针对重大与疑难故障,各级技术支撑和维护人员应立即采取必要措施,避免故障范围(),使网络及早恢复正常。并根据支撑工作流程及时()处理。组织疑难问题“会诊”时,具体参与会诊的支撑人员名单由()技术支撑人员或支撑队伍()明确。
针对重大与疑难故障,各级技术支撑和维护人员应立即采取必要措施,避免故障范围(),使网络及早恢复正常。并根据支撑工作流程及时()处理。组织疑难问题“会诊”时,具体参与会诊的支撑人员名单由()技术支撑人员或支撑队伍()明确。
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数据统计与分析采取()的办法各级运维数据统计人员应认真记录统计报表根据统计的数据与信息可采取定期提交网络运维分析报告和召开质量分析会等多种办法对影响网络运行的各项目进行综合分析及时发现问题提出改进意见。当网络出现重大故障时应立即调查及时分析。A、自下而上B、逐级汇总C、调查D、审核
技术支撑队伍的工作职责包括:()A、推进各地市并支撑全省技术支撑体系的建设和完善。B、受理维护一线的技术咨询和问题申告,在具体工作中给予技术指导和必要的现场支撑。C、积累并建立维护经验与案例库。D、负责辖区范围内维护人员的技能培训和鉴定工作。
各级自动化运行维护机构必须建立辖内系统()预案。A、在线系统硬件设备故障B、在线系统重要应用的崩溃C、电源等辅助系统的故障D、针对辖内自动化系统已知的,可能对调度运行管理工作造成重大影响的故障
各单位系统正常维护需停机时,必须经()同意,提前通知();发生重大故障造成系统停机,应立即启动(),尽快恢复系统,并立即向公司生产技术部和信通中心汇报。对于重大网络故障,应进行(),不得隐瞒,并由信通中心统一备案。
当快速响应小组认定不能解决问题,或者不能在限定()内解决问题时,地市分公司和代维事业部技术支撑队伍介入支撑处理,两个技术支撑可同时发起或选择其一,具体由()决定。在地市分公司和代维事业部技术支撑队伍介入重大和疑难故障处理之后,必须根据情况紧急程度或处理进展,判断是否需要进行()。
代维技术支撑队伍的工作职责包括()A、推进各地市并支撑全省技术支撑体系的建设和完善B、受理维护一线的技术咨询和问题申告,在具体工作中给予技术指导和必要的现场支撑C、积累并建立维护经验与案例库D、负责辖区范围内维护人员的技能培训和鉴定工作
多选题数据统计与分析采取()的办法各级运维数据统计人员应认真记录统计报表根据统计的数据与信息可采取定期提交网络运维分析报告和召开质量分析会等多种办法对影响网络运行的各项目进行综合分析及时发现问题提出改进意见。当网络出现重大故障时应立即调查及时分析。A自下而上B逐级汇总C调查D审核