按照营业厅的功能进行分类，营业厅主要可分为()。A.旗舰营业厅B.3G品牌店C.中型营业厅D.标准营业厅E.小型营业厅
客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是() A.网上营业厅、掌上营业厅B.网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅C.网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅D.网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道
通信企业自有实体渠道包括自有营业厅、品牌形象营业厅和（）。A.网上营业厅B.短信营业厅C.自助服务厅D.呼叫中心
哪类营业厅应包括但不限于业务销售、咨询、缴费办理、自助服务、业务宣传、业务演示和体验等功能？（）A、标准营业厅B、旗舰营业厅C、小型营业厅D、城市营业厅
以下哪种营业厅是面向中国联通所有客户，提供规范、便利的销售和客户服务的实体网点。具有店面营销、销售和服务的综合职能，同时可承载区域营销和客户经理的属地化服务职能。（）A、自有营业厅B、标准营业厅C、合作营业厅D、小型营业厅E、旗舰营业厅
按照营业厅的功能进行分类，可分为旗舰营业厅、（）、小型营业厅。
移动E通道包含哪些？（）A、自助营业厅B、短信营业厅C、网上营业厅D、电话营业厅
目前电子渠道中哪些渠道开放了交费功能？（）A、网上营业厅B、自助终端C、短信营业厅D、掌上营业厅
现阶段营业厅TD服务渠道包括TD展示厅、（）（含动感地带校园品牌店）。A、自有营业厅B、短信营业厅C、社会渠道D、网上营业厅
客户首次更换4GUSIM卡免费；4GUSIM卡备卡资费以各地政策为准，目前4G备卡申请可通过（）营业厅申请。A、移动营业厅B、10086人工C、天猫旗舰店D、微信营业厅
（）开展办宽带送和慧眼活动，数量有限，先到先得。A、浙江移动天猫官方旗舰店B、中国移动天猫官方旗舰店C、浙江移动手机营业厅D、浙江移动网上营业厅
退押金业务服务渠道有（）A、10010客服热线B、3G品牌店C、营业厅D、网上营业厅
3G用户过户可通过以下哪些途径办理（）A、网上营业厅B、3G品牌店C、联通自有营业厅D、10010用户服务热线E、IVR
3G移动客户可通过哪些渠道实现异地话费查询（）A、网上营业厅B、手机营业厅C、自有营业厅D、10010客服热线E、3G品牌店
国网公司开展供电营业厅优质服务、运营管理、服务品牌宣传推广，推进供电营业厅标准化建设与改造。（）
电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式。A、网上营业厅B、普通营业厅C、数据营业厅
以下哪种营业厅是中国联通自有渠道最基本的形式？（）A、合作营业厅B、旗舰营业厅C、3G品牌店D、标准营业厅
按哪种类型分类，营业厅可以分为旗舰、标准、小型营业厅？（）A、按规模B、按地域C、按功能D、按所有权
联通哪些自有营业厅必须配备复印或扫描设备，实施新增用户实名登记工作（）A、联通自有营业厅城市（含县城）中的“沃”品牌店B、旗舰营业厅C、标准营业厅D、合作营业厅
业务受理可通过营业厅方式办理，其中营业厅包括哪些？（）A、人工营业厅B、自助营业厅C、电话营业厅D、网上营业厅
中国联通的自有实体渠道包括（）A、3G品牌店B、自有营业厅C、合作营业厅D、客户俱乐部
固定电话停机保号，可到以下哪些服务渠道办理（）A、3G品牌店B、10010客服热线C、自有营业厅D、网上营业厅E、社区经理
客户可通过哪些渠道交纳话费（）A、10011充值服务专线（一卡充）B、网上营业厅C、3G品牌店D、营业厅E、银行网点
退押金业务的服务渠道有（）A、10010客服热线B、3G品牌店C、自有营业厅D、网上营业厅E、客户俱乐部
客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是（）A、网上营业厅、掌上营业厅B、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅C、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅D、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道