一台SM5000观光电梯，自学习运行至快至顶层时，突然停止运行，并报停梯故障。简述检查步骤。
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相关考题：
检查缓冲器电气开关的正常操作步骤是:() A.机房切换电梯至检修运行模式→检修上行→手动使缓冲器开关动作→电梯停止运行，则电气开关有效。B.轿顶切换电梯至检修运行模式→检修下行→手动使缓冲器开关动作→电梯停止运行，则电气开关有效。C.轿顶切换电梯至检修运行模式→检修上行→手动使缓冲器开关动作→电梯停止运行，则电气开关有效。D.机房切换电梯至检修运行模式→检修下行→手动使缓冲器开关动作→电梯停止运行，则电气开关有效。
某商业建筑高度为36m，每层建筑面积均为2400m2，室内设置了客梯，下列关于灭火救援设施的设置不正确的是（ ）。A.设置一台消防电梯B.消防电梯前室的门采用乙级防火门C.消防电梯的载重量为800kgD.消防电梯从首层运行至顶层的时间为45s
EFS-TYP消防类型EFS模式选择1时，为（）。A、电梯运行至EFO-P楼层，自动转入ISC模式B、电梯运行至EFO-P楼层后，保持门打开C、电梯运行至EFO-P楼层，手动转入ISC模式D、NewZealand模式带DCB功能
问答题电梯异常超速，电梯在1楼向上快车启动时，即报失速保护，慢车开至顶层后，快车向下正常运行（顶层返基站）。简述出现该现象时的排除方法。