CHINAPAC可以提供基本业务功能，还可提供如（）、阻止呼入/呼出业务及呼叫转移等任选业务。A.闭合用户群B.广播业务C.快速选择业务D.反向计费业务
在消防电话系统中，按下（），可以挂断正在呼入、通话的分机，或取消当前呼出显示的分机。A、复位键B、消音键C、接通键D、挂断键
调度分机完成调度业务的基本（）功能。A、转移B、转发C、呼入D、呼出
在2M复用结构中，以下关于高阶通道连接与低阶通道连接的描述正确的是（）。A、高阶通道连接功能完成VC-4级别的业务交叉连接和调度B、高阶通道连接功能完成VC-4/VC-3级别的业务交叉连接和调度C、低阶通道连接功能仅完成VC-12级别的业务交叉连接和调度D、低阶通道连接功能仅完成VC-3级别的业务交叉连接和调度
查询、咨询和投诉处理等属于银行客户服务中心的（）。A、呼入销售类业务B、呼出销售类业务C、呼入非销售类业务D、呼出非销售类业务
回复查询、确认/提示约会、跟踪投诉以及市场调查等属于客户服务中心的（）？A、呼出非销售类业务B、呼入非销售类业务C、呼入销售类业务D、呼出销售类业务
（）完成调度业务的基本呼入呼出功能。A、交换机B、网管终端C、路由器D、调度分机
调度分机完成调度业务的（）功能。A、网管业务B、基本呼入呼出C、存储业务D、数据业务
专用电话调度台（数字话机）呼叫分机时可实现（）调度功能。A、单呼B、组呼C、全呼D、以上选项均为正确
调度所设备具有存储机车呼入的功能的是（）.A、A制式系统B、B制式系统C、C制式系统
如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，“呼叫分配方式”选择了“按照来话比呼出技能优先分配”，当呼叫进来时，以下哪个业务代表能优先分配到该呼叫（）。A、业务代表A：拥有呼入技能B、业务代表B：拥有呼出技能C、业务代表C://同时拥有呼入和呼出技能D、业务代表D://拥有不接来话技能的班长
“数字调度台、值班台维护测试项目与周期”规定，调度台、车站值班台应急分机通话试验（含呼入，呼出）应每（）进行一次。A、月B、季C、半年D、年
调度员使用调度值班台时，对于呼入、呼出最简单的响应方式就是：（）A、按一下相应的单键或组呼键B、按一下自动键C、按一下强制键D、按一下键权键
目前，客户服务中心主要以（）为主，既有呼入咨询业务，也负责电话回访、客户营销等呼出业务A、呼入式B、呼出式C、混合型
单选题查询、咨询和投诉处理等属于银行客户服务中心的（）。A呼入销售类业务B呼出销售类业务C呼入非销售类业务D呼出非销售类业务
多选题调度分机完成调度业务的基本（）功能。A转移B转发C呼入D呼出
判断题调度分机完成调度业务的基本呼入呼出功能。A对B错
单选题调度所设备具有存储机车呼入的功能的是（）.AA制式系统BB制式系统CC制式系统
单选题“数字调度台、值班台维护测试项目与周期”规定，调度台、车站值班台应急分机通话试验（含呼入，呼出）应每（）进行一次。A月B季C半年D年
单选题调度分机完成调度业务的（）功能。A网管业务B基本呼入呼出C存储业务D数据业务
单选题（）完成调度业务的基本呼入呼出功能。A交换机B网管终端C路由器D调度分机
单选题调度分机的功能级选功能类类型（）。ASTABTRUCFACD以上都不对
单选题在消防电话系统中，按下（），可以挂断正在呼入、通话的分机，或取消当前呼出显示的分机。A复位键B消音键C接通键D挂断键
单选题调度员使用调度值班台时，对于呼入、呼出最简单的响应方式就是：（）A按一下相应的单键或组呼键B按一下自动键C按一下强制键D按一下键权键