一线代维人员、区域经理多渠道及时发现和收集站址纠纷信息;简单纠纷,由()自行处理。A、区域经理B、维护部C、一线代维人员D、代维项目经理
一线代维人员、区域经理多渠道及时发现和收集站址纠纷信息;简单纠纷,由()自行处理。
- A、区域经理
- B、维护部
- C、一线代维人员
- D、代维项目经理
相关考题:
代维质量管理中现场检查的检查比例①区域经理现场检查站点每代维单位每月不少于7个站,代维驻点检查每月不少于1个。②各级维护部门站址现场检查数量根据实际情况由检查单位自行确定。() 此题为判断题(对,错)。
根据铁塔公司物业管理办法,下列不属于代维单位的工作职责()。A、负责责任范围内物理站址的物业、电费相关信息的登记B、按照湖北铁塔公司物业管理系统的流程协助区域经理完成业主关系维系C、合同过户、续签,电费缴纳及站址拆迁等工作D、租赁及电费支付、合同续租
下面关于纠纷受理、纠纷处理、总结归档的描述错误的是()A、一线代维人员、区域经理多渠道及时发现和收集站址纠纷信息;简单纠纷,由一线代维人员、代维项目经理自行处理B、项目经理确认具体的纠纷内容,了解业主真实诉求,实力纠纷协调事项,并将相关信息报送维护主管C、区域经理牵头、代维项目经理、一线代维人员配合,现场维系,解决纠纷D、代维项目经理负责案例资料整理、归档
下列不属于物业纠纷受理阶段工作内容的是()A、通过维系人员、运营商、客服人员(10096)等渠道收集信息B、物业中心对具体的纠纷内容按场景类型进行归类、登记C、根据维系脚本由维系人员对纠纷进行上门拜访预处理D、运用法律武器,实施法律维权
在处理物业纠纷处理过程中,如下哪些措施符合要求()A、充分听取和完全满足业主方的意见和要求B、根据维系人员拜访反馈的具体问题,物业中心通过“一事一议”的方式,与区域经理共同制定解决方案C、运营法律武器,实施法律维权D、充分借助与运营商的联合维系,发挥驻县客户经理和社会能人的力量,全力解决纠纷问题,确保站址稳定
代维队伍承担现场维护的职能,结合代维单位内部职能分工的侧重,可分为()两类角色。A、代维项目经理与一线代维人员B、代维维护经理与一线代维人员C、代维项目经理与资源管理人员D、代维项目经理与质量管理人员
代维项目经理主要职责包括()A、协助区域经理进行内外部协调、升级问题处理、代维人员培训B、组织单位一线代维人员开展现场维护工作C、配合监控中心进行过程管控,完成各项作业D、为相关维护单位(或岗位)提供日常维护数据统计
下面关于租金无票支付核销流程工作内容及要点说明描述正确的是()A、代维单位上站收集业主开具的收据、无法开具发票证明,代维代开发票、完税证明B、代维单位整理合同、票据和相关资料,将票据信息录入系统C、代维单位负责垫付代开发票的税金D、区域经理审核票据信息,代维单位文员在物业系统发起报账
代维队伍承担现场维护的职能,结合代维单位内部职能分工的侧重,可分为()分为两类角色。A、代维项目经理与一线代维人员B、代维维护经理与一线代维人员C、代维项目经理与资源管理人员D、代维项目经理与质量管理人员
()可临时申请巡检计划,由代维项目经理负责审核后报维护部门确认后形成巡检工单下发。A、铁塔网管B、区域经理C、代维项目经理D、一线代维人员