《动车组列车服务质量规范》中规定:商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。() 此题为判断题(对，错)。
动车组商务座车提供(),就餐时提供()。 A.小毛巾B.餐巾纸C.一次性手套D.牙签
动车组商务座车备有()、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。 A.防寒毯B.耳机C.眼罩D.托盘
动车组特、一、二等座车乘务组备有()和一次性硬质塑料水杯。 A.热水瓶B.眼罩C.耳塞D.耳机
商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供()、耳塞等服务。 A.饮品B.餐食C.小食品D.小毛巾
动车组商务座车有耳塞、()、鞋套、()和专项服务项目单、()、免费读物。 A.靠垫B.一次性拖鞋C.清洁袋D.服务指南
《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供()、小食品等服务。 A.饮品B.餐食C.小毛巾D.耳塞
《动车组列车服务质量规范》规定:商务座车有耳塞、靠垫、鞋套、清洁袋和()。 A.一次性拖鞋B.专项服务项目单C.服务指南D.免费读物
上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：管内动车组列车商务座车厢座位配置靠垫满足旅客使用需求。并根据客流情况配置适量防寒毯、（）、小毛巾、眼罩，提供给有需求的旅客。A、鞋套B、拖鞋C、耳机D、耳机海绵套
《动车组列车服务质量规范》“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务，全程提供送水服务。
《动车组列车服务质量规范》商务座车有耳塞、靠垫、鞋套、一次性拖鞋、清洁袋和专项服务项目单、服务指南、免费读物。
检查商务座车厢座位靠垫、耳机、拖鞋、鞋套、（）等服务备品的摆放情况，并做好服务准备工作A、眼罩B、防寒毯C、牙签D、商务车服务指南
《动车组列车服务质量规范》规定，（）提供一次性拖鞋。A、商务座车B、特等座车C、一等座车D、二等座车
《动车组列车服务质量规范》商务座车提供小毛巾，就餐时不提供餐巾纸、牙签。
《动车组列车服务质量规范》特、一、二等座车乘务组备有热水瓶、耳塞和一次性硬质塑料水杯。
《动车组列车服务质量规范》商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。
《动车组列车服务质量规范》商务座车备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。
《动车组列车服务质量规范》中规定：商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。
按照《动车组列车服务质量规范》规定，“G”字头动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水服务。
多选题上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：管内动车组列车商务座车厢座位配置靠垫满足旅客使用需求。并根据客流情况配置适量防寒毯、（）、小毛巾、眼罩，提供给有需求的旅客。A鞋套B拖鞋C耳机D耳机海绵套
单选题检查商务座车厢座位靠垫、耳机、拖鞋、鞋套、（）等服务备品的摆放情况，并做好服务准备工作A眼罩B防寒毯C牙签D商务车服务指南
多选题动车组商务座车提供耳塞、眼罩、鞋套、（）等。A一次性拖鞋B衣架C不锈钢果皮盘D耳塞
单选题《动车组列车服务质量规范》规定，（）提供一次性拖鞋。A商务座车B特等座车C一等座车D二等座车
判断题《动车组列车服务质量规范》商务座车备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。A对B错
判断题《动车组列车服务质量规范》商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。A对B错
判断题《动车组列车服务质量规范》商务座车有耳塞、靠垫、鞋套、一次性拖鞋、清洁袋和专项服务项目单、服务指南、免费读物。A对B错
判断题《动车组列车服务质量规范》商务座车提供小毛巾，就餐时不提供餐巾纸、牙签。A对B错