《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第六条规定，遇下列哪种情况，铁道部根据分工通知相关部门？（）A、旅客列车发生群体性事件B、因自然灾害、设备故障或事故影响旅客列车晚点1小时并5列以上C、旅客列车晚点10分钟D、旅客列车晚点5分钟并以下2趟列车
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第六条规定，遇下列哪种情况，铁道部根据分工通知相关部门？（）
- A、旅客列车发生群体性事件
- B、因自然灾害、设备故障或事故影响旅客列车晚点1小时并5列以上
- C、旅客列车晚点10分钟
- D、旅客列车晚点5分钟并以下2趟列车
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《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十一条规定，站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况，遇旅客询问时，应耐心细致回答，不得使用（）等不负责任言语或有不耐烦表现。A、“不知道”B、“没点”C、“抱歉”D、“对不起”
多选题《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第一条规定，下面哪种情况（）列车晚点要及时通知本*局客运调度员（客服调度，以下同）。A动车组晚点10分钟及以上时B重点列车发生晚点10分及以上C其它旅客列车晚点15分钟及以上时D其它旅客列车晚点5分钟及以上时
单选题《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第六条规定，遇下列哪种（）情况，铁道部根据分工通知相关部门。A因自然灾害、设备故障或事故影响旅客列车晚点1小时并10列以上B因自然灾害、设备故障或事故影响旅客列车晚点1小时并5列以上C旅客列车晚点10分钟D旅客列车晚点5分钟并以下2趟列车
单选题《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第六条规定，遇下列（）情况，铁道部根据分工通知相关部门。A干线中断行车已1小时以上并预计1小时以内不能恢复运行时B因自然灾害、设备故障或事故影响旅客列车晚点1小时并5列以上C旅客列车晚点10分钟D旅客列车晚点5分钟并以下2趟列车
单选题《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第六条规定，遇下列哪种情况，铁道部根据分工通知相关部门？（）A旅客列车发生群体性事件B因自然灾害、设备故障或事故影响旅客列车晚点1小时并5列以上C旅客列车晚点10分钟D旅客列车晚点5分钟并以下2趟列车
填空题《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：因旅客列车晚点，遇旅客索要晚点证明时，由（）提供。车站在出具晚点证明时，应加盖（）。