发生旅客纠纷铁路工作人员应积极（）A、配合B、调解C、解决
发生旅客纠纷铁路工作人员应积极（）
- A、配合
- B、调解
- C、解决
相关考题：
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》（上铁客〔2018〕179号）中规定：对旅客无直接证据证明站车现场工作人员在处理旅客违章时，存在与旅客发生肢体冲突、口角或辱骂旅客情节的，原则上应视为（）。
《上海铁路局关于公布上海铁路局铁路乘意险实施细则的通知》（上铁客〔2016〕138号）规定，车站工作人员对本站发生或（）的人身伤害旅客，应主动向旅客询问其购买乘意险情况，做好相关证据材料的（）工作。
多选题《铁路运输调度规则》（普速铁路部分）第十三条规定，出现（）情况时，必须逐级向上级客运调度报告。A车站和旅客列车发生火情、火灾B旅客列车因机车、车辆发生事故造成甩车或长时间修理造成列车晚点C车站和旅客列车发生旅客纠纷D列车发现旅客吸烟
单选题发生旅客纠纷铁路工作人员应积极（）A配合B调解C解决