故障响应及时率的计算方法是用哪一项数据除以派发的故障投诉的工单数量? A.处理的故障投诉工单的数量B.及时受理故障投诉的工单数量C.及时处理的故障投诉工单的数量D.受理故障投诉工单的数量
故障统计和分析制度的基本要素包括()。 A.故障统计制度B.故障分析制度C.故障处理制度D.确认闭环制度
重大故障处理的主要质量控制点() A.重大故障发现及时率B.告警处理及时率C.初步上报重大故障及时率D.故障总结及时率
电力客户的电能表发生故障，如果不及时处理将出现什么结果？
下列属于专项工作处理流程质量指标的有A、工单处理及时率B、故障投诉响应及时率C、工单完成满意率D、故障投诉处理及时率
树立全程全网的故障处理观念，建立故障逐级上报制度。各级维护单位应当按照要求（）地报告重大故障状况，严禁弄虚作假。A、真实B、及时C、准确D、A+B+C
故障响应及时率的计算方法是用哪一项数据除以派发的故障投诉的工单数量？A、受理故障投诉工单的数量B、及时受理故障投诉的工单数量C、及时处理的故障投诉工单的数量D、处理的故障投诉工单的数量
重大故障处理的主要质量控制点（）A、重大故障发现及时率B、告警处理及时率C、初步上报重大故障及时率D、故障总结及时率
故障统计和分析制度的基本要素包括（）。A、故障统计制度B、故障分析制度C、故障处理制度D、确认闭环制度
多选题重大故障处理的主要质量控制点（）A重大故障发现及时率B告警处理及时率C初步上报重大故障及时率D故障总结及时率
多选题故障统计和分析制度的基本要素包括（）。A故障统计制度B故障分析制度C故障处理制度D确认闭环制度