售后服务,是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务.

售后服务,是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务.


相关考题:

_是指围绕核心企业,由从原材料采购开始,到制成中间产品再到制成最终产品,最后到销售给最终顾客的所有产权独立的参与者,即供应商、制造商、经销商、最终顾客、物流服务提供商乃至供应商的供应商、经销商的经销商等形成的网链结构() A物流B供应链C生产D销售

下面各项不能体现售后服务重要性的有( )A.消费者需要企业提供良好的售后服务B.售后服务是企业的重要利润来源C.售后服务可以提供企业与消费者之间的交流机会D.汽车售后服务是企业的核心竞争力之一

()是指由产品的生产者或经营者提供的、能更好地提升企业核心利益的服务,如售后服务、送货、质量保证等。 A.期望产品层次B.延伸产品层次C.有形产品层次D.核心利益层次

网络直销是指生产企业通过互联网直接将产品或服务销售给消费者的方式。它一般适用于大宗商品交易以及B2B的交易模式。() 此题为判断题(对,错)。

以下对对客户及客户服务理解正确的是()。A、客户服务是指与有形产品对比,额外提供的内容B、客户是指购买了企业产品或服务的人C、客户是指一群具有消费能力或消费潜力的人,是产品或服务的使用者或接受者。客户服务是指为了能够使企业与客户之间形成一种难忘愉悦的互动,企业所能做的一切工作D、客户服务指的是售后服务

下面各项不能体现售后服务重要性的有()A、消费者需要企业提供良好的售后服务B、售后服务是企业的重要利润来源C、售后服务可以提供企业与消费者之间的交流机会D、汽车售后服务是企业的核心竞争力之一

汽车生产企业先将汽车卖给经销商,再由经销商直接销售给消费者是()。A、零层渠道模式B、一层渠道模式C、营业推广D、二层渠道模式

吸引消费者的三个因素是()、()、()。A、品牌实力、售后服务能力、销售人员业务素质B、经销商实力、售后服务能力、销售人员业务素质C、经销商实力、品牌实力、售后服务能力D、品牌实力、经销商实力、销售人员业务素质

以下对售后服务说法有误的是()。A、售后服务是售后最重要的环节B、售后服务的优劣能影响消费者的满意程度C、优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品D、名牌产品的销售策略应和售后服务分开策划

以下属于客户服务售后服务的是()。A、客户跟踪服务B、产品生产C、客户需求调产D、产品或服务设计

促销指企业把产品或企业有关信息通过各种方式传递给消费者,促使其了解、信赖并购买本企业的产品,以达到扩大()的目的。A、销售B、生产C、影响D、利润

生产者利用广告或人员推销,强力把产品销售出去,至于消费者是否满意或售后服务的问题,则完全不理会,此为()观念。A、生产B、产品C、推销D、市场营销

延伸产品也称附加产品,是指企业向客户提供的附加服务和附加利益,包括售前服务、售后服务和延伸服务。

()是指通过市场细分之后,企业准备以相应的产品和服务满足消费者需要的一个或几个子市场A、目标市场B、消费者市场C、产业市场D、地区市场

售后服务,是指生产企业、经销商把产品()销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。A、服务B、制度C、理念D、目标

对于可以反复使用的耐用产品,企业的促销策略是()。A、把分销渠道做到位B、采用人员推销的方式C、让消费者感受到产品的品质和售后服务D、强调品质E、吸引消费者试用

直接渠道是指生产者把产品出售给消费者或用户,不经过任何中间环节的分销渠道。

()是指把企业生产和经营的产品或服务出售给消费者的活动。A、销售B、推销C、营销D、促销

在生产过程中生产与消费相等的条件是()。A、消费者向企业提供生产要素--劳动力和资本B、企业向消费者提供最终产品C、企业生产的商品与服务全部售给消费者D、企业获得的销售收入等于消费者向企业提供劳动和资本的报酬E、整个社会生产与消费才会达到平衡

批发商是指将产品和服务销售给最终消费者的中间商。

联系企业生产和社会需求的纽带是()。A、产品销售;B、企业生产;C、用户意见D、售后服务。

多选题对于可以反复使用的耐用产品,企业的促销策略是()。A把分销渠道做到位B采用人员推销的方式C让消费者感受到产品的品质和售后服务D强调品质E吸引消费者试用

判断题直接渠道是指生产者把产品出售给消费者或用户,不经过任何中间环节的分销渠道。A对B错

判断题售后服务,是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务。A对B错

多选题消费者的知情权,是指消费者有权知悉其购买、使用商品或服务的(  )等。A价格B成本C生产及有效期D性能E售后服务情况

单选题售后服务,是指生产企业、经销商把产品()销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。A服务B制度C理念D目标

单选题生产者利用广告或人员推销,强力把产品销售出去,至于消费者是否满意或售后服务的问题,则完全不理会,此为()观念。A生产B产品C推销D市场营销