一名乘客因天气闷热晕倒,作为站台执岗的工作人员提供救助方式正确的是( )。 A.为乘客提供小扇子B.给乘客提供药品C.为乘客提供温水D.将乘客移至通风阴凉处
地铁是以为乘客提供( )为特征的“窗口”行业。 A.出行服务B.旅游服务C.休闲服务D.商务服务
地铁专用通信系统是直接为地铁运营、管理服务的，是保证列车及乘客安全，列车快速、高效运行的一种不可缺少的信息传输系统。()
地铁换乘行为特征包括() A、乘客的出行目的B、心理需求C、行为特征D、出行方式
一名乘客因天气闷热晕倒，作为站台执岗的工作人员提供救助方式正确的是（）A、为乘客提供小扇子B、给乘客提供药品C、为乘客提供温水D、将乘客移至通风阴凉处
育婴员是直接为婴幼儿、为家长、为社会提供服务的一种“窗口行业”。
国际地铁协会的主要目标是（）。A、通过设立国际标准，建立起最佳地铁模式B、为地铁行业和政府部门提供具有比较性的信息C、为地铁的管理引入一套评估体系D、优先考虑需要改进的地方
乘客进入地铁付费区后，车票使用有效期为（）分钟，乘客应在（）出站。
PIS系统主要功能：（）A、为乘客提供语音通信B、为乘客提供高质量的视频、音频C、为乘客提供语音广播D、为乘客提供文本信息
乘客问询是指乘客在地铁服务区内，向地铁员工或驻站人员询问（）、（）、（）等信息或对地铁运营服务等提出建议/意见的行为。
乘客对地铁的（）、（）、（）、（）等统称为乘客事务。
乘客进入地铁付费区后，车票使用有效期为（），乘客应在有效期内出站。
单程票为地铁专用车票，乘客只能在地铁站厅内（）或（）购买。
出租汽车驾驶员的职业特征是通过何种方式体现出来的（）。A、为行业服务B、为乘客服务C、为公司服务D、为自己挣钱
出租汽车驾驶员的职业特征是通过（）体现出来的。A、为企业服务B、为乘客服务C、为行业服务D、前三项
时钟及同步设备作为地铁通信系统的一个部分，在地铁运营过程中为（）提供统一的时间标准。A、工作人员B、乘客C、信号系统D、PIS系统
多选题PIS系统主要功能：（）A为乘客提供语音通信B为乘客提供高质量的视频、音频C为乘客提供语音广播D为乘客提供文本信息
多选题一名乘客因天气闷热晕倒，作为站台执岗的工作人员提供救助方式正确的是（）A为乘客提供小扇子B给乘客提供药品C为乘客提供温水D将乘客移至通风阴凉处
单选题我们和乘客是相生相成的关系，服务乘客既是我们的工作内容，也是我们价值实现的方式，所以在面对乘客时，我们要以“关注乘客需求，（）”的态度为乘客提供最温馨的服务。A打造品牌车站B建设人文地铁C提升服务品质
填空题单程票为地铁专用车票，乘客只能在地铁站厅内（）或（）购买。
单选题地铁是以为乘客提供（）为特征的“窗口”行业。A出行服务B旅游服务C休闲服务D商务服务
判断题育婴员是直接为婴幼儿、为家长、为社会提供服务的一种“窗口行业”。A对B错
多选题时钟及同步设备作为地铁通信系统的一个部分，在地铁运营过程中为（）提供统一的时间标准。A工作人员B乘客C信号系统DPIS系统
填空题乘客进入地铁付费区后，车票使用有效期为（）分钟，乘客应在（）出站。
填空题乘客对地铁的（）、（）、（）、（）等统称为乘客事务。
填空题乘客问询是指乘客在地铁服务区内，向地铁员工或驻站人员询问（）、（）、（）等信息或对地铁运营服务等提出建议/意见的行为。
多选题国际地铁协会的主要目标是（）。A通过设立国际标准，建立起最佳地铁模式B为地铁行业和政府部门提供具有比较性的信息C为地铁的管理引入一套评估体系D优先考虑需要改进的地方