()是指各行业的职业人员,在因为工作需要的人际交往中,应遵守的自尊与敬人的行为规范。 A、职业礼仪B、职业仪表C、职业能力D、职业技能
礼仪规范形成的共同规律是( )。 A、共同约定,又众所习用B、既共同约定,又各行其道C、既共同约定,又无所约束D、先无共同约定,后才逐步习用
（ ）是对人们日常行为所作的要求和规范。A.仪容礼仪B.举止礼仪C.表情礼仪D.服装礼仪
大堂经理应遵守沟通礼仪规范，并重点做好迎宾礼仪规范、语言沟通礼仪规范、握手礼仪规范、名片礼仪规范、（）、道歉礼仪规范、致谢礼仪规范、送客礼仪规范、电话短信（微信）等。
（）是对人们日常行为所作的要求和规范。A、仪容礼仪B、举止礼仪C、表情礼仪D、服装礼仪
下面关于礼仪表达不正确的是（）A、礼仪是交往的艺术B、礼仪是高素质的彰显C、礼仪是沟通的技巧D、礼仪是我们行为的规范
每个人无论处在什么行业，都应了解如何与人相处的法则和规范。这些规范就是通常说的（）。A、社交礼仪B、通信礼仪C、谈吐礼仪D、称呼礼仪
礼仪的研究对象包括（）A、礼仪活动B、礼仪规范C、礼仪规律D、礼仪过程
什么是银行的礼仪？规范的银行礼仪包括哪些方面的内容？
礼仪的次序规范主要是指在交往的场合中要遵守（）。A、礼宾次序B、礼仪规范C、信守诺言D、社交礼仪
SDH的基本功能块是用来完成SDH的（）、（）、（）的模块。
企业行为文化的隐性要素，集中表现为企业交往礼仪，特别是行为礼仪规范、语言礼仪规范和仪表礼仪规范。
企业交往礼仪的内容仪表礼仪规范、行为礼仪规范和语言礼仪规范。
填空题SDH的基本功能块是用来完成SDH的（）、（）、（）的模块。
单选题下面关于礼仪表达不正确的是（）A礼仪是交往的艺术B礼仪是高素质的彰显C礼仪是沟通的技巧D礼仪是我们行为的规范
多选题礼仪的研究对象包括（）A礼仪活动B礼仪规范C礼仪规律D礼仪过程
填空题大堂经理应遵守沟通礼仪规范，并重点做好迎宾礼仪规范、语言沟通礼仪规范、握手礼仪规范、名片礼仪规范、（）、道歉礼仪规范、致谢礼仪规范、送客礼仪规范、电话短信（微信）等。
单选题( )又称私人礼仪，是导游员对自身形象方面所做的规范。A个人礼仪B餐桌礼仪C握手礼仪D大众礼仪
判断题企业交往礼仪的内容仪表礼仪规范、行为礼仪规范和语言礼仪规范。A对B错
判断题礼仪修养是个人对礼仪规范的被动适应过程。A对B错
单选题实施个人礼仪的第一步是（）。A卫生规范B举止规范C交谈的礼仪D仪表和仪容
判断题企业行为文化的隐性要素，集中表现为企业交往礼仪，特别是行为礼仪规范、语言礼仪规范和仪表礼仪规范。A对B错
多选题下列关于礼仪的含义的描述，正确的有（）。A礼是文明国家为规范人与人之间的社会关系，维持社会道德所必须普遍遵循的守则和法律规范B礼是仪式，它规定了人们在各种场合的进退程序C礼仪的本质是任何文明国家端正社会风气和治国的根本D礼仪的本质是任何机构生存和外部形象的表征，不可以用来确定人与人之间的亲疏和人与人关系的规范