论述讲错话的应对技巧。
论述讲错话的应对技巧。
相关考题：
在讲话过程中，巧改错话的意义，当意识到自己讲了错话时，干脆重复肯定，将错就错，然后巧妙地改变错话的含义，将明显的错误变成正确的说法。这种纠正错误的方法叫做（）A、移植法B、引开法C、改义法D、转折法
单选题在讲话过程中，巧改错话的意义，当意识到自己讲了错话时，干脆重复肯定，将错就错，然后巧妙地改变错话的含义，将明显的错误变成正确的说法。这种纠正错误的方法叫做（）A移植法B引开法C改义法D转折法
多选题应对客户投诉的技巧包括（）、聍听投诉的技巧、投诉后续跟踪的技巧、投诉的善后处理技巧等。A向客户道歉的技巧B鼓励客户的技巧C向客户承诺的技巧D解决问题的技巧