系统管理指的是IT的高效运作和管理，它是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动，其核心目标是__（ ）__。A.掌握企业IT环境，方便管理异构网络B.管理客户（业务部门）的IT需求，并且有效运用IT资源恰当地满足业务部门的需求C.保证企业IT环境整体可靠性和整体安全性D.提高服务水平，加强服务的可靠性，及时可靠地维护各类服务数据
系统管理指的是IT的高效运作和管理，它是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动，其核心目标是__（ ）__。
A.掌握企业IT环境，方便管理异构网络
B.管理客户（业务部门）的IT需求，并且有效运用IT资源恰当地满足业务部门的需求
C.保证企业IT环境整体可靠性和整体安全性
D.提高服务水平，加强服务的可靠性，及时可靠地维护各类服务数据
B.管理客户（业务部门）的IT需求，并且有效运用IT资源恰当地满足业务部门的需求
C.保证企业IT环境整体可靠性和整体安全性
D.提高服务水平，加强服务的可靠性，及时可靠地维护各类服务数据
参考解析
解析：系统管理核心目标应是管理客户（业务部门）的IT需求，如何有效地利用IT资源恰当地满足业务部门的需求是其核心使命。企业IT系统管理的基本目标：●全面掌握企业IT环境，方便管理异构网络，从而实现对企业业务的全面管理。●确保企业IT环境整体的可靠性，及时处理各种异常信息，在出现问题时及时进行恢复，保证企业IT环境的整体性能。●确保企业IT环境整体安全性，对涉及安全操作的用户进行全面跟踪与管理；提供一种客观的手段来评估组织在使用IT方面面临的风险，并确定这些风险是否得到了有效地控制。●提高服务水平，加强服务的可管理性并及时产生各类情况报告，及时、可靠地维护各类服务数据。
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商业银行内部控制的主要目标包括( )。A．确保国家法律规定和商业银行内部规章制度的贯彻执行B．建立健全以监事会为核心的监督机制C．确保商业银行发展战略和经营目标的全面实施和充分实现D．确保风险管理体系的有效性E．确保业务记录、财务信息和其他管理信息的及时、真实和完整
商业银行内部控制指引中规定商业银行内部控制的目标是什么?() A.确保国家法律规定和商业银行内部规章制度的贯彻执行B.确保商业银行发展战略和经营目标的全面实施和充分实现C.确保风险管理体系的有效性D.确保业务记录、财务信息和其他管理信息的及时、真实和完整E.确保所有业务的合规性F.确保所有规章制度有效执行
企业的IT管理工作有3层架构：IT战略规划、IT系统管理和IT技术及运作管理。 IT系统管理位于中间，起着承上启下的核心作用。IT系统管理是IT的高效运作和管理，而不是IT战略规划。IT战略规划关注战略层面的问题，IT系统管理是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动，两者的性质不同，目标也不同。写出企业IT系统管理的基本目标。
试题三（共15分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】HR公司成立于1988年，是典型的IT企业，主要从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售，致力于为电信运营商提供固定网、移动网、数据通信网和增值业务领域的网络解决方案，在行业久负盛名，是中国电信市场的主要供应商之一并已成功进入全球电信市场。为了使HR公司能够长期发展和持续经营，公司决定加强企业的IT管理工作。在HR公司的IT管理工作中，他们把整个IT管理工作划分为高、中、低三个层次，最高层的诸如长期IT发展目标的制定、未来IT发展方向的确定等方面的工作纳入宏观管理层面进行管理，最低层的诸如IT技术的日常维护、技术支持等工作归入具体的操作层面进行管理。同时，HR公司为了使公司的长期IT战略规划能够有助于确保公司的IT活动有效支持公司的总体经营战略，进而确保公司经营目标的实现，公司在IT战略规划的战略性思考的时候，考虑了多方面的因素，包括IT战略规划与企业整体战略的结合、正确处理阶段性目标与业务总体目标的关系、信息技术的支撑措施、IT投入成本等。【问题1】（6分）HR公司高中低三个层次的IT管理工作指的是哪三个层次？请对其做简要解释。【问题2】（6分）HR公司对制定IT战略规划有哪些要求？【问题3】（3分）IT战略规划不同于IT系统管理。你认为以下表述："IT战略规划是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动；而系统管理是关注组织IT方面的战略问题，从而确保组织发展的整体性和方向性。”是否正确？为什么？
IT系统管理指IT的高效运作和管理，它是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动，其核心目标是（ ）。A.掌握企业IT环境，方便管理异构网络B.管理客户（业务部门）的IT需求，并且有效运用IT资源恰当地满足业务部门的需求C.确保企业IT环境整体可靠性和整体安全性D.提高服务水平，加强服务的可靠性，及时维护各类服务数据
试题五（共 15 分）阅读以下说明，回答问题 1 至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】企业的 IT 管理工作有三层架构：IT 战略规划、IT 系统管理和 IT 技术及运作管理。IT 系统管理位于中间，起着承上启下的核心作用。IT 系统管理是 IT 的高效运作和管理，而不是 IT 战略规划。IT 战略规划关注战略层面的问题，IT 系统管理是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动，两者的性质不同，目标也不同。【问题 1】 （4 分）写出企业 IT 系统管理的基本目标。【问题 2】 （2 分）在 IT 系统管理中，用于管理的关键 IT 资源包括计算机、打印机、扫描仪、操作系统、中间件、通信线路、企业网络服务器以及企业生产和管理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等。这些用于管理的关键资源，可以归为哪四类？【问题 3】 （6 分）IT 系统管理的通用体系架构，可以分为哪三个部分？请简要说明。【问题 4】 （3 分）系统管理预算可以帮助 IT 部门在提供服务的同时加强成本/收益分析，提高 IT 投资效益。企业 IT 预算大致可以分为三个方面：技术成本、服务成本和组织成本的预算，而且每项成本所包括的具体内容也不相同。图 5.1 的左边为三项成本，右边为三项成本的具体项目。请按图 5.1中的示范，用箭线表示他们的对应关系。
在为组织设计风险管理框架时，应该考虑的方面不包括：A.风险管理应该融入组织活动与业务流程中，使其保持相关性、有效且高效率B.组织应该确保风险管理的职责和权利C.风险管理应明确的表达组织的目标以及对风险管理的承诺D.确定执行风险管理框架的合理时机和战略
下列关于建设项目管理活动的描述错误的是（）。A、建设项目的核心任务是项目的目标控制B、管理是指对资源进行有效整合以达到既定目标与责任的动态创造性活动C、管理活动是一种静态活动D、程序性活动是指有章可循、照章运作可取得预想效果的管理活动
由于战略管理把规划出的战略付诸实施，而战略的实施又同日的经营计划控制结合在一起，这就把（）与（）结合起来，把总体（）同局部的（）目标统一起来，从而调动各级管理人员参与战略管理的积极性，有利于充分利用企业各种资源并增强协同效果。A、近期目标，长远目标，战略目标，战术目标B、作业性目标，战略性目标，战略目标，战术目标C、战略目标，长远目标，战术目标，近期目标D、战略性目标，战术目标，近期目标，长远目标E、战略性目标，近期目标，长期目标，战术目标
银行内部控制的目标是（）A、确保国家法律规定和银行内部规章制度的贯彻执行B、确保银行发展战略和经营目标的全面实施和充分实现C、确保风险管理体系的有效性D、确保业务纪律、财务信息和其他管理信息的及时、真实和完整E、确保投资者利益最大化
商业银行内部控制的目标是（）A、确保国家法律规定和商业银行内部规章制度的贯彻执行B、确保商业银行发展战略和经营目标的全面实施和充分实现C、确保风险管理体系的有效性D、确保业务记录、财务信息和其他管理信息的及时、真实和完整
对战略性人力资源管理概念的理解，专家、学者们认为是（ ）。A、它是“通过人实现可持续的竞争优势而设计的组织系统”B、它是“为促进企业实现目标的规划性部署与活动方式”C、它是“为促进企业实现目标的规划性部署与活动方式”D、它是“把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程”E、它是“把企业目标与人力资源业务战略联系起来的过程”
对于管理层次的描述错误的是（）A、战略管理层主要负责制定组织发展的长远目标和战略，为组织提供整体的方向和领导。B、管理层次按照高低分为战略层、作业层、战术层。C、战术管理层则是按照战略管理层制定的目标和战略，进行具体策略和实施计划的制定。D、作业管理层主要负责对日常运作的管理和计划的具体执行。
为保证各项业务和管理活动有效进行、保护资产的安全和完整、保证资料的真实、合法、完整而制定和实施的政策与程序是为了（）。A、确保国家法律规定和商业银行内部规章制度的贯彻执行B、确保商业银行发展战略和经营目标的全面实施和充分实现C、确保业务记录、财务信息和其他管理信息的及时、真实和完整D、确保风险管理体系的有效性
商业银行内部控制的目标是：（）A、确保国家法律法规和银行内部规章制度的贯彻执行B、确保商业银行发展战略和经营目标的实施和实现C、确保风险管理体系的有效性D、确保业务记录、财务信息和其他管理信息披露的及时、真实和完整
多选题商业银行内部控制的目标：（）A确保国家法律规定和商业银行内部规章制度的贯彻执行；B确保商业银行发展战略和经营目标的全面实施和充分实现；C确保风险管理体系的有效性；D确保业务记录、财务信息和其他管理信息的及时、真实和完整。
多选题商业银行内部控制的目标是（）A确保国家法律规定和商业银行内部规章制度的贯彻执行B确保商业银行发展战略和经营目标的全面实施和充分实现C确保风险管理体系的有效性D确保业务记录、财务信息和其他管理信息的及时、真实和完整