材料1?小周是社会工作专业应届毕业生,毕业后来到某社会工作机构工作,机构指定了资深社会工作者老刘担任他的督导。双方共同确定了督导形式,并签订了协议。督导老刘将每周与小周进行一次面对面交流,并对小周进行引导。?材料2?某城区有多个服务老年人的社会工作机构,这些机构的社会工作者每月都会聚在一起开督导会议,会议主要就老年人服务中遇到的困难、障碍及其应对方法等进行讨论,每次会议都会推选一位成员轮流来主持,这样参会成员每个人都有主持会议的机会。?材料3?某街道服务中心近期新招了3名社会工作者,他们在开展服务的过程都出现了难以与街道居民打交道的问题,从而难以与居民建立支持与联系。根据这一情况,该街道服务中心的资深督导老邱决定对他们进行督导。老邱制定了督导计划,准备以小组讨论的方式定期开展不同主题和内容的活动,让他们就自身工作中出现的问题进行讨论,以提升他们的实务能力。?问题:?材料1、材料2和材料3中各采用的督导方法是什么?并说明其使用技巧。

材料1?
小周是社会工作专业应届毕业生,毕业后来到某社会工作机构工作,机构指定了资深社会工作者老刘担任他的督导。双方共同确定了督导形式,并签订了协议。督导老刘将每周与小周进行一次面对面交流,并对小周进行引导。?
材料2?
某城区有多个服务老年人的社会工作机构,这些机构的社会工作者每月都会聚在一起开督导会议,会议主要就老年人服务中遇到的困难、障碍及其应对方法等进行讨论,每次会议都会推选一位成员轮流来主持,这样参会成员每个人都有主持会议的机会。?
材料3?
某街道服务中心近期新招了3名社会工作者,他们在开展服务的过程都出现了难以与街道居民打交道的问题,从而难以与居民建立支持与联系。根据这一情况,该街道服务中心的资深督导老邱决定对他们进行督导。老邱制定了督导计划,准备以小组讨论的方式定期开展不同主题和内容的活动,让他们就自身工作中出现的问题进行讨论,以提升他们的实务能力。?
问题:?
材料1、材料2和材料3中各采用的督导方法是什么?并说明其使用技巧。


参考解析

解析:材料1中督导老刘每周与小周进行一次面对面交流,说明老刘采用的是个别督导。个别督导是最传统的督导方式,由一位督导者对一位被督导者用面对面的方式,定期、定时(每周或每两周一次,每次半个小时至一个小时)举行的讨论,另外视情况需要,也会有一些不定期的督导会议。 个别督导的技巧:一是督导者要诚恳地倾听社会工作者的诉说;二是督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告,以便发现被督导者的不足,提出教育的重点;三是督导者应采取接纳的态度,接纳被督导者的感受;四是在提出评价和建议时,语气要委婉,以免被督导者出现抗拒心态;五是督导者要根据自己丰富的经验和扎实的理论知识基础,随时提供示范性的方法和技术,帮助被督导者更直接处理客观情境下的服务对象需求和问题。
材料2中不同社会工作机构的人员每月都会聚在一起开督导会议,并且采用轮流主持会议的方式,说明是同事督导的形式。同事督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者,通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。同事督导的技巧包括两方面的内容:一是同事督导团体的组成技巧,二是组织同事督导会议技巧。
同事督导团体的组成技巧: ①注意价值的共同性(价值相同,但观点可以不同)。②成员一般不超过七位,以确保团体有充分的时间进行讨论,满足所有成员的需求;同事督导会议还要清楚了解成员的各种期待,尝试发现潜在或隐藏的团体目标。③团体成员要签订明确的契约,要明确成员的角色分工。④注意同事督导会议的反馈。
同事督导会议组织的技巧: ①设定基本规则;②每一次会议都要安排一定时间,让所有成员表达他们对团体的希望和需求;③安排一些非正式交流时间。
材料3中老邱制定督导计划,准备以小组讨论的方式定期开展不同主题和内容的活动,帮助3人成长,说明老邱采用的是团体督导。团体督导是一个督导者和数位被督导者,以小组讨论的方式,定期(通常是每周、每两周或每个月举行一次,每次一至二小时)举行讨论会议,小组人员由二三人至七八人不等。
团体督导的技巧: ①督导者须熟悉团体成员的姓名、性格,并与之建立良好关系;②督导者必须能引导团体成员集中注意力和向心力;③督导者须尽量促使团体成员,能自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议;④督导者须事先早有准备,但讨论时宜负有弹性地加以修正;⑤督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受,并加以适当的处理和引导;⑥督导者对“社会感情型”(感性)和“问题解决型”(理性)的成员所表现的观点,善加引导与应对;⑦督导者应在讨论的每个段落作“段落结论”,并在结束时提出清晰和具体的归纳及结论,以便被督导者能够领悟和方便实施。

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在计算材料单价时,依据的公式是( )。 A、材料单价=(材料原价+运杂费)×(1+运输损耗费) B、材料单价=(材料原价+运杂费)×(1+采购保管费) C、材料单价=(材料原价+运杂费)×(1+运输损耗费率)×(1+采购保管费率) D、材料单价=材料原价+运杂费+运输损耗费

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材料消耗定额大于1,说明()A、材料消耗多B、材料消耗少C、材料消耗适中D、材料消耗科学合理

铁磁材料是指()。A、磁导率略小于1的材料B、磁导率远大于1的材料C、磁导率接近于1的材料D、磁导率等于1

在材料消耗定额变动的情况下,材料价格的变动对产品成本产生的影响用公式表示为()。A、材料消耗定额降低%×直接材料占成本的%B、材料价格降低%×材料费用占成本的%C、材料价格降低%(1-材料消耗定额降低%)×材料费用占成本的%D、[1-(1-材料消耗定额降低%)×(1-材料价格降低%)]×材料费用占成本的%

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材料消耗量=材料净用量(1-材料损耗率)

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判断题材料消耗量可用材料消耗量=材料净用量/(1-材料损耗率)或材料消耗量=材料净用量×(1+材料损耗率)表示。A对B错

单选题单位工程量材料费的计算公式为材料费=∑(材料定额消耗量X材料基价)+检验试验费,下列材料基价的计算正确的是()A材料基价=[(材料费+运杂费)×(1+运输损耗率)]×(1+材料消耗量)B材料基价=[(材料费+运杂费)×(1+运输损耗率)]×(1+采购保管费率)C材料基价=[(供应价格+运杂费)×(1+运输损耗率)]×(1+材料消耗量)D材料基价=[(供应价格+运杂费)×(1+运输损耗率)]×(1+采购保管费率)

单选题铁磁材料是指()A磁导率略小于1的材料;B磁导率远大于1的材料;C磁导率接近于1的材料;D磁导率等于1的材料

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单选题铁磁材料是指()。A磁导率略小于1的材料B磁导率远大于1的材料C磁导率接近于1的材料D磁导率等于1

单选题地下商场、地下展览厅的售货柜台、固定货架、展览台等,应采用()。AA级装修材料B至少50%A级装修材料,其余B1级装修材料C至少75HA级装修材料,其余B1级装修材料D至少85%A级装修材料,其余B1级装修材料