袁某是某玩具厂普通工人，今年28岁，其妻子是餐厅服务员，两人结婚1年，虽收入微薄，但二人关系十分甜蜜，生活充实。一次下班途中，袁某遭遇严重车祸，导致双腿截肢。袁某公司只愿意赔付袁某部分医疗费用，其他大部分不愿承担。袁某妻子东拼西凑，到处借钱，才勉强凑够袁某的治疗费用。袁某身体恢复后，为了还债以及减轻家庭经济压力，努力寻找工作，但大多都因双腿残疾被企业拒之门外，袁某感到十分愤恨和沮丧。袁某失业在家，小区由于没有残疾人设施，袁某日常出行只能依靠妻子的帮助，妻子不在时，袁某只能宅在家中，十分不便。?自从袁某双腿截肢后，妻子对袁某的态度也越来越冷淡，经常对袁某抱怨生活痛苦，负债累累，还要照顾他。袁某感受到了妻子对他的嫌弃，忍受不了也开始与妻子争吵，二人感情十分僵化。为了调节自己的状态，袁某曾经尝试想要参与社区活动，但也都被拒绝了，认为其身体不便，难以跟上活动节奏。面对工作、生活的挫折以及夫妻间情感的疏离等，袁某情绪越来越焦躁、压抑，变得开始自我厌恶，甚至也开始对社会和他人产生不满和抵触的情绪。?问题：?1．请结合材料分析，袁某目前面临的问题主要有哪些?其自身哪些权益没有得到满足??2．根据袁某的问题，从残疾人社会工作角度分析，社会工作者可以为袁某提供哪些服务?
袁某是某玩具厂普通工人，今年28岁，其妻子是餐厅服务员，两人结婚1年，虽收入微薄，但二人关系十分甜蜜，生活充实。一次下班途中，袁某遭遇严重车祸，导致双腿截肢。袁某公司只愿意赔付袁某部分医疗费用，其他大部分不愿承担。袁某妻子东拼西凑，到处借钱，才勉强凑够袁某的治疗费用。袁某身体恢复后，为了还债以及减轻家庭经济压力，努力寻找工作，但大多都因双腿残疾被企业拒之门外，袁某感到十分愤恨和沮丧。袁某失业在家，小区由于没有残疾人设施，袁某日常出行只能依靠妻子的帮助，妻子不在时，袁某只能宅在家中，十分不便。?
自从袁某双腿截肢后，妻子对袁某的态度也越来越冷淡，经常对袁某抱怨生活痛苦，负债累累，还要照顾他。袁某感受到了妻子对他的嫌弃，忍受不了也开始与妻子争吵，二人感情十分僵化。为了调节自己的状态，袁某曾经尝试想要参与社区活动，但也都被拒绝了，认为其身体不便，难以跟上活动节奏。面对工作、生活的挫折以及夫妻间情感的疏离等，袁某情绪越来越焦躁、压抑，变得开始自我厌恶，甚至也开始对社会和他人产生不满和抵触的情绪。?
问题：?
1．请结合材料分析，袁某目前面临的问题主要有哪些?其自身哪些权益没有得到满足??
2．根据袁某的问题，从残疾人社会工作角度分析，社会工作者可以为袁某提供哪些服务?
自从袁某双腿截肢后，妻子对袁某的态度也越来越冷淡，经常对袁某抱怨生活痛苦，负债累累，还要照顾他。袁某感受到了妻子对他的嫌弃，忍受不了也开始与妻子争吵，二人感情十分僵化。为了调节自己的状态，袁某曾经尝试想要参与社区活动，但也都被拒绝了，认为其身体不便，难以跟上活动节奏。面对工作、生活的挫折以及夫妻间情感的疏离等，袁某情绪越来越焦躁、压抑，变得开始自我厌恶，甚至也开始对社会和他人产生不满和抵触的情绪。?
问题：?
1．请结合材料分析，袁某目前面临的问题主要有哪些?其自身哪些权益没有得到满足??
2．根据袁某的问题，从残疾人社会工作角度分析，社会工作者可以为袁某提供哪些服务?
参考解析
解析：1．根据上述材料，袁某目前面临的主要问题及权益未得到满足表现在： (1)袁某面临的主要问题：
①家庭经济困难。袁某自身失业，无经济来源，妻子收入微薄；因袁某事故治疗，家庭负债累累。
②夫妻关系紧张，情感疏离。妻子对袁某越来越冷淡，袁某与妻子争吵，二人感情十分僵化。
③就业困难。袁某努力寻找工作，但屡屡因双腿残疾被企业拒绝。
④出行和社会交往困难。小区缺乏残疾人设施，袁某出行只能依赖妻子。参与社区活动，被身体不便为由所拒绝。
⑤情绪抑郁焦躁，认知出现偏差。面对工作、生活的挫折以及夫妻间情感的疏离等，袁某情绪越来越焦躁、压抑，对自我认知产生自我厌恶，对社会和他人产生不满和抵触。
(2)袁某未得到满足的权益：
①劳动就业权。在职工的招用、聘用、转正、晋级、职称评定、劳动报酬、生活福利、社会保险等方面，不得歧视残疾人。但袁某在找工作时，屡屡被企业因双腿残疾而拒绝。
②文化生活权。残疾人享有平等参与文化生活的权利。袁某想要参与社区活动，但因自身残疾遭受社区拒绝。
③社会保障权。袁某下班途中遭遇事故，属于工伤范围，但单位拒绝承担其全部医疗费用。
④无障碍环境权。无障碍设施的建设和改造，应当符合残疾人的实际需要，优先推进与残疾人日常工作、生活密切相关的公共服务设施的改造。社区缺失残疾人设施，严重影响了袁某的出行。
2．社会工作者可以为袁某提供的服务有：
(1)维护合法权益
①帮助袁某处理好与原单位工伤认定问题，协助有关部门的调查工作，为袁某争取可能的工伤赔偿。
②帮助袁某解决劳动就业问题，维护其合法就业权益，使其免遭就业歧视。
③在社区进行残疾人权益保障宣传教育活动，倡导社会公平，使袁某能在社会、文化、家庭生活等方面享有同他人平等的权利。
(2)改善生活质量
①配置特殊用具。整合社会资源为袁某提供轮椅、假肢、支助具等，为袁某行动方便创造条件。
②协助袁某社区建设无障碍环境，对公共建筑设施进行无障碍改造，方便残疾人正常出行。
③创造参与社会活动的机会。组织袁某加入社区残疾人群体，共同参与社会公益活动，提高他们参与社会的交往能力和获得社会的认可，促使其更好地融入社会生活。
(3)改善夫妻关系
为袁某提供婚姻关系辅导服务，协助其解决与妻子之间的情感问题，恢复幸福和谐的夫妻关系。
(4)提供心理疏导，改善个人认知
为袁某提供情绪辅导服务，舒缓其焦躁抑郁情绪，给予支持与关心，帮助其改善对自我厌恶和对他人社会抵触不满的情绪。协助其重建积极心态，恢复对他人及社会的信心。
①家庭经济困难。袁某自身失业，无经济来源，妻子收入微薄；因袁某事故治疗，家庭负债累累。
②夫妻关系紧张，情感疏离。妻子对袁某越来越冷淡，袁某与妻子争吵，二人感情十分僵化。
③就业困难。袁某努力寻找工作，但屡屡因双腿残疾被企业拒绝。
④出行和社会交往困难。小区缺乏残疾人设施，袁某出行只能依赖妻子。参与社区活动，被身体不便为由所拒绝。
⑤情绪抑郁焦躁，认知出现偏差。面对工作、生活的挫折以及夫妻间情感的疏离等，袁某情绪越来越焦躁、压抑，对自我认知产生自我厌恶，对社会和他人产生不满和抵触。
(2)袁某未得到满足的权益：
①劳动就业权。在职工的招用、聘用、转正、晋级、职称评定、劳动报酬、生活福利、社会保险等方面，不得歧视残疾人。但袁某在找工作时，屡屡被企业因双腿残疾而拒绝。
②文化生活权。残疾人享有平等参与文化生活的权利。袁某想要参与社区活动，但因自身残疾遭受社区拒绝。
③社会保障权。袁某下班途中遭遇事故，属于工伤范围，但单位拒绝承担其全部医疗费用。
④无障碍环境权。无障碍设施的建设和改造，应当符合残疾人的实际需要，优先推进与残疾人日常工作、生活密切相关的公共服务设施的改造。社区缺失残疾人设施，严重影响了袁某的出行。
2．社会工作者可以为袁某提供的服务有：
(1)维护合法权益
①帮助袁某处理好与原单位工伤认定问题，协助有关部门的调查工作，为袁某争取可能的工伤赔偿。
②帮助袁某解决劳动就业问题，维护其合法就业权益，使其免遭就业歧视。
③在社区进行残疾人权益保障宣传教育活动，倡导社会公平，使袁某能在社会、文化、家庭生活等方面享有同他人平等的权利。
(2)改善生活质量
①配置特殊用具。整合社会资源为袁某提供轮椅、假肢、支助具等，为袁某行动方便创造条件。
②协助袁某社区建设无障碍环境，对公共建筑设施进行无障碍改造，方便残疾人正常出行。
③创造参与社会活动的机会。组织袁某加入社区残疾人群体，共同参与社会公益活动，提高他们参与社会的交往能力和获得社会的认可，促使其更好地融入社会生活。
(3)改善夫妻关系
为袁某提供婚姻关系辅导服务，协助其解决与妻子之间的情感问题，恢复幸福和谐的夫妻关系。
(4)提供心理疏导，改善个人认知
为袁某提供情绪辅导服务，舒缓其焦躁抑郁情绪，给予支持与关心，帮助其改善对自我厌恶和对他人社会抵触不满的情绪。协助其重建积极心态，恢复对他人及社会的信心。
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问答题某女青年袁某，婚后常遭到丈夫的打骂和婆婆的责怪。袁某认为，夫妻感情不好，完全是婆婆造成的，于是产生了毒死婆婆的念头。有一天，丈夫去外地干活，袁某趁作饭之机，把毒药放入锅中。由于投度量小，婆婆和小姑子吃饭后只略感不适，并无他恙。第二天，袁某又加大了药量投入锅中，结果，婆婆和小姑子均中毒，呕吐不止。袁某见状于心不忍，就跑去找医生抢救，婆婆和小姑子均脱险了。分析袁某故意犯罪的发展阶段。
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