共用题干甲房地产开发公司(以下简称甲公司)委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)独家销售甲公司开发的某项目的70套住宅,乙公司在当地主流媒体和房地产专业媒体发布了该销售信息,以期广泛开发客户信息,尽快完成这些住宅的销售任务。根据以上内容,回答91~95题。乙公司发布“70套住宅”的销售信息后,如果有客户致电,则其电话接待的流程应为( )。A:问候→咨询→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入B:咨询→问候→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入C:问候→咨询→记录来电者基本资料→信息录入→感谢来电者D:问候→感谢来电者→咨询→记录来电者基本资料→信息录入
共用题干
甲房地产开发公司(以下简称甲公司)委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)独家销售甲公司开发的某项目的70套住宅,乙公司在当地主流媒体和房地产专业媒体发布了该销售信息,以期广泛开发客户信息,尽快完成这些住宅的销售任务。根据以上内容,回答91~95题。
甲房地产开发公司(以下简称甲公司)委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)独家销售甲公司开发的某项目的70套住宅,乙公司在当地主流媒体和房地产专业媒体发布了该销售信息,以期广泛开发客户信息,尽快完成这些住宅的销售任务。根据以上内容,回答91~95题。
乙公司发布“70套住宅”的销售信息后,如果有客户致电,则其电话接待的流程应为( )。
A:问候→咨询→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
B:咨询→问候→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
C:问候→咨询→记录来电者基本资料→信息录入→感谢来电者
D:问候→感谢来电者→咨询→记录来电者基本资料→信息录入
A:问候→咨询→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
B:咨询→问候→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
C:问候→咨询→记录来电者基本资料→信息录入→感谢来电者
D:问候→感谢来电者→咨询→记录来电者基本资料→信息录入
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