医务人员共同的首要义务和天职是()A.维护患者利益和社会公益B.维护医务人员和医院的声誉C.维护医务人员和医院的经济效益D.维护医务人员和医院的自身利益E.维护医务人员之间、医院间的和谐
大型呼叫中心至少需要有()。A.自动呼叫分配设备B.自动语音应答系统C.CTI服务器D.人工座席和终端E.呼叫管理系统
作为一个大型的呼叫中心，需要具备足够容量的大型交换机、自动呼叫分配设备、自动语音应答系统等。此题为判断题(对，错)。
医务人员共同的首要义务和天职是A、维护患者的利益和社会公益B、维护医务人员和医院的声誉C、维护医务人员和医院的经济效益D、维护医务人员和医院的自身利益E、维护医务人员之间、医院之间的和谐
呼叫中心按规模分类为()。 A、混合型呼叫中心B、小型呼叫中心C、中型呼叫中心D、大型呼叫中心
医院护理呼叫系统的主控装置应设在（ ）。A.病床床头； B.病室门口； C.医生值班室；D.医护值班室。
（）都是呼叫中心的一种。A、PBX型呼叫中心B、大型呼叫中心C、PSTN型呼叫中心D、呼出型呼叫中心E、ASP型呼叫中心
大型医院的医务人员呼叫系统的显示装置不应设在（）。A、门诊区B、病房区C、手术区D、后勤区
呼叫中心根据设立的规模大小，可分为（）。A、大型呼叫中心B、中型呼叫中心C、小型呼叫中心D、以上都是
医院感染知识培训，新上岗人员培训时间不得低于学时。医院感染专职人员每年不应低于_____学时，其他管理和医务人员每年不低于_____学时。
试述医院管理工作者和医务人员对医院信息系统的要求。
一般认为超过（）个人工座席的呼叫中心称为大型呼叫中心。
呼叫中心按规模分类时不包括哪类？（）A、大型呼叫中心B、中型呼叫中心C、小型呼叫中心D、微型呼叫中心
大型呼叫中心至少需要有（）。A、自动呼叫分配设备B、自动语音应答系统C、CTI服务器D、人工座席和终端E、呼叫管理系统
作为一个大型的呼叫中心，需要具备足够容量的（）、自动呼叫分配设备、自动语音应答系统等。
我们一般把拥有50-100个人工的座席的呼叫中心称为（）。A、微型呼叫中心B、小型呼叫中心C、中型呼叫中心D、大型呼叫中心
呼叫中心经过多年发展，从简单的人工热线电话系统、（），直到目前广泛使用的以（）为核心的，能提供多种客户服务的大型呼叫中心系统。
在IMEP系统中代维小组应设在（），而不应与代维公司设在同一目录下。
单选题大型医院的医务人员呼叫系统的显示装置不应设在（）。A门诊区B病房区C手术区D后勤区
单选题我们一般把拥有50-100个人工的座席的呼叫中心称为（）。A微型呼叫中心B小型呼叫中心C中型呼叫中心D大型呼叫中心
问答题试述医院管理工作者和医务人员对医院信息系统的要求。
单选题下列哪项为医务人员共同的首要义务和天职?（ ）A维护病人的利益和社会公益B维护医务人员和医院的声誉C维护医务人员和医院的经济效益D维护医务人员和医院的自身利益E维护医务人员之间、医院间的和谐
多选题大型医院、中心医院宜设医护人员寻叫呼应信号，寻叫呼应信号应按下列哪些要求设计？（）A呼叫方式的选取，应保证有效提示和医疗环境的肃静B简单明了地显示被寻者代号及寻叫者地址C寻叫显示装置应设在门诊区、病房区、后勤区等场所的易见处D寻叫呼应信号的控制台宜设在电话站内，由值班人员统一管理
单选题医务人员共同的首要义务和天职是（）A维护病人的利益和社会公益B维护医务人员和医院的声誉C维护医务人员和医院的经济效益D维护医务人员和医院的自身利益E维护医务人员之间、医院间的和谐
多选题呼叫中心根据设立的规模大小，可分为（）。A大型呼叫中心B中型呼叫中心C小型呼叫中心D以上都是
填空题呼叫中心经过多年发展，从简单的人工热线电话系统、（），直到目前广泛使用的以（）为核心的，能提供多种客户服务的大型呼叫中心系统。