ISO9000族标准的基本要求,质量管理的中心任务是( )。A.搞好质量管理的关键在领导B.建立并实施文件化的管理体系并持续改进C.满足顾客和组织内部双方的需求和利益D.定期评价质量管理体系
ISO9000族标准的基本要求,质量管理的中心任务是( )。
A.搞好质量管理的关键在领导
B.建立并实施文件化的管理体系并持续改进
C.满足顾客和组织内部双方的需求和利益
D.定期评价质量管理体系
B.建立并实施文件化的管理体系并持续改进
C.满足顾客和组织内部双方的需求和利益
D.定期评价质量管理体系
参考解析
解析:ISO9000族标准的基本要求:控制所有过程质量;过程控制的出发点是预防不合格;质量管理的中心任务是建立并实施文件化的管理体系并持续改进;满足顾客和组织内部双方的需求和利益;定期评价质量管理体系;搞好质量管理的关键在领导。
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单选题ISO9000—2005质量管理体系基础和术语中八项管理原则,既是ISO9000族标准的理论基础,又是组织的领导者进行质量管理的基本原则,形成了ISO9000族质量管理体系的基础,下列错误的是( )。A以顾客为中心B技术人员作用C全员参与D系统管理E持续改进
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