求助者，女性，26岁，离异，国家机关公务员。主诉：心情紧张，烦躁，爱发脾气，睡眠差等三个月。咨询师观察、了解到的情况：求助者是独生女，相貌一般，衣着整洁，神情紧张，身体不放松，咨询过程合作。父母均是国家干部，母亲要求很严。自幼性格活泼、外 向，身体健康，无重大疾病史。大学期间与同班同学确立恋爱关系，大学毕业后结婚， 婚后一年离异，无生育史，现与父母同住。求助者平时对自己要求严格，自尊心很强， 人际关系良好，能胜任工作，业绩优秀。三个月前，一位男士向求助者示爱，她不知道如何对待，一想起此事就紧张，听 别人谈婚姻问题也心烦，对婚姻担心、畏惧，不想吃东西，工作中也出差错，被领导 批评。求助者感到痛苦，曾和家人及朋友诉说自己的苦闷，但仍然无法解决问题，希 望咨询师能给予帮助。求助者家族无精神病史及遗传病史。体检正常。 1.该求助者在心理、躯体方面的主要症状是什么？2.对该求助者做出诊断的程序是什么？3.对该求助者需选用什么心理测验并说明理由？4.怎样评估咨询效果？
求助者，女性，26岁，离异，国家机关公务员。
主诉：心情紧张，烦躁，爱发脾气，睡眠差等三个月。
咨询师观察、了解到的情况：求助者是独生女，相貌一般，衣着整洁，神情紧张，
身体不放松，咨询过程合作。父母均是国家干部，母亲要求很严。自幼性格活泼、外 向，身体健康，无重大疾病史。大学期间与同班同学确立恋爱关系，大学毕业后结婚， 婚后一年离异，无生育史，现与父母同住。求助者平时对自己要求严格，自尊心很强， 人际关系良好，能胜任工作，业绩优秀。
三个月前，一位男士向求助者示爱，她不知道如何对待，一想起此事就紧张，听 别人谈婚姻问题也心烦，对婚姻担心、畏惧，不想吃东西，工作中也出差错，被领导 批评。求助者感到痛苦，曾和家人及朋友诉说自己的苦闷，但仍然无法解决问题，希 望咨询师能给予帮助。
求助者家族无精神病史及遗传病史。体检正常。
1.该求助者在心理、躯体方面的主要症状是什么？
2.对该求助者做出诊断的程序是什么？
3.对该求助者需选用什么心理测验并说明理由？
4.怎样评估咨询效果？
主诉：心情紧张，烦躁，爱发脾气，睡眠差等三个月。
咨询师观察、了解到的情况：求助者是独生女，相貌一般，衣着整洁，神情紧张，
身体不放松，咨询过程合作。父母均是国家干部，母亲要求很严。自幼性格活泼、外 向，身体健康，无重大疾病史。大学期间与同班同学确立恋爱关系，大学毕业后结婚， 婚后一年离异，无生育史，现与父母同住。求助者平时对自己要求严格，自尊心很强， 人际关系良好，能胜任工作，业绩优秀。
三个月前，一位男士向求助者示爱，她不知道如何对待，一想起此事就紧张，听 别人谈婚姻问题也心烦，对婚姻担心、畏惧，不想吃东西，工作中也出差错，被领导 批评。求助者感到痛苦，曾和家人及朋友诉说自己的苦闷，但仍然无法解决问题，希 望咨询师能给予帮助。
求助者家族无精神病史及遗传病史。体检正常。
1.该求助者在心理、躯体方面的主要症状是什么？
2.对该求助者做出诊断的程序是什么？
3.对该求助者需选用什么心理测验并说明理由？
4.怎样评估咨询效果？
参考解析
解析：1.该求助者在心理方面的主要症状是：有内心的冲突、焦虑、紧张、烦躁、痛苦、 情绪不稳定。
在躯体方面的主要症状是：睡眠差、食欲下降。
2.对该求助者做出诊断的程序如下：
(1)分析求助者问题是否有器质性病变基础。
(2)根据区分正常与异常的心理学原则和精神病性症状，与精神病性问题相鉴别。
(3)分析求助者的内心冲突类型，与神经症性问题相鉴别。
(4)分析求助者的情绪是否泛化。
(5)确定求助者心理问题的持续时间、心理、生理及社会功能影响程度。
(6)形成初步诊断。
3. 该求助者需选用的心理测验如下：
(1)可选用MMPI测验，用来探寻求助者的病理人格以及做精神病的鉴别诊断。
(2)可选用SAS测验，以评估求助者在焦虑方面的状态及程度。
(3)可选用SCL-90测验，以了解求助者对自身症状的评估程度。
4.可以从五个维度评估咨询效果：
(1)该求助者的主观体验：其对焦虑、烦躁等症状改变方面的主观体验是评估咨 询效果的一项重要而有效的指标。
(2)该求助者适应社会的情况：能否恢复到以前正常的社会功能状态也是一项重 要而有效的指标。
(3)该求助者周围人士的评价：其家人、亲朋好友及同事对该求助者改变情况的 评估也是一项重要而有效的指标。
(4)心理测验的结果：根据咨询前后心理测验结果的对比，可了解该求助者在症 状及程度方面的改变，这是评估咨询效果的一项重要指标。
(5)咨询师的观察：咨询师可根据观察，评估该求助者的内心痛苦、社会功能恢复情况以及症状改变等情况，这是评估咨询效果的一项重要指标。
在躯体方面的主要症状是：睡眠差、食欲下降。
2.对该求助者做出诊断的程序如下：
(1)分析求助者问题是否有器质性病变基础。
(2)根据区分正常与异常的心理学原则和精神病性症状，与精神病性问题相鉴别。
(3)分析求助者的内心冲突类型，与神经症性问题相鉴别。
(4)分析求助者的情绪是否泛化。
(5)确定求助者心理问题的持续时间、心理、生理及社会功能影响程度。
(6)形成初步诊断。
3. 该求助者需选用的心理测验如下：
(1)可选用MMPI测验，用来探寻求助者的病理人格以及做精神病的鉴别诊断。
(2)可选用SAS测验，以评估求助者在焦虑方面的状态及程度。
(3)可选用SCL-90测验，以了解求助者对自身症状的评估程度。
4.可以从五个维度评估咨询效果：
(1)该求助者的主观体验：其对焦虑、烦躁等症状改变方面的主观体验是评估咨 询效果的一项重要而有效的指标。
(2)该求助者适应社会的情况：能否恢复到以前正常的社会功能状态也是一项重 要而有效的指标。
(3)该求助者周围人士的评价：其家人、亲朋好友及同事对该求助者改变情况的 评估也是一项重要而有效的指标。
(4)心理测验的结果：根据咨询前后心理测验结果的对比，可了解该求助者在症 状及程度方面的改变，这是评估咨询效果的一项重要指标。
(5)咨询师的观察：咨询师可根据观察，评估该求助者的内心痛苦、社会功能恢复情况以及症状改变等情况，这是评估咨询效果的一项重要指标。
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根据以下材料，回答题一般资料：求助者，女性，32岁，公务员。案例介绍：求助者两年前离异，一直独自带着孩子生活。一年前，求助者与多年未联系的初恋男友偶遇。初恋男友一直未婚，当得知求助者离异后便对求助者展开追求。随着时间的推移，两人相处越来越融洽。几个月前，求助者正式向孩子介绍自己的男友。没想到8岁的儿子对男友非常排斥，甚至表示如果求助者再婚，他就要和爸爸一起生活。儿子的强烈反对让求助者非常为难，一方面舍不得孩子离开自己，另一方面又不愿辜负真心对待自己的男友。两个多月来，求助者一直根据以下材料，回答题一般资料：求助者，女性，39岁，小学教师。案例介绍：求助者3年前与丈夫离婚，无子女，离婚后与父母共同生活。求助者有一个哥哥，已婚，与父母同一城市生活。两年前求助者的哥哥与父母发生矛盾，从此再也没有看望过父母，也不给求助者主动打电话。今年父亲七十大寿，求助者想借全家团聚的机会帮助父母和哥哥消除隔阂，给哥哥打电话，希望哥哥一家回来一起祝寿，但哥哥说他们一家三口要去国外旅游。在打电话的过程中，求助者的父母一直站在她的旁边。通话结束后，她能够明显感觉到父母的失望，父亲还责怪她多事儿，说她连自己的家都保不住还来管别人的事。求助者很委屈，那段时间过得非常难受。每当想起这件事，求助者都暗自伤心，后悔自己多事，感觉自己很无能，每天回家看到父母都有些不自在。最近一个多月里，茶饭不香，胃里总觉得像是堵着什么东西，头痛，睡眠差，感觉疲惫。主动前来求助，强烈要求摆脱内心痛苦。对于该求助者，还需要了解的资料包括（ ）。多选A．对家庭的看法B．成长经历C．身体状况D．工作记录
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根据以下材料，回答题一般资料：求助者，女性，32岁，公务员。案例介绍：求助者两年前离异，一直独自带着孩子生活。一年前，求助者与多年未联系的初恋男友偶遇。初恋男友一直未婚，当得知求助者离异后便对求助者展开追求。随着时间的推移，两人相处越来越融洽。几个月前，求助者正式向孩子介绍自己的男友。没想到8岁的儿子对男友非常排斥，甚至表示如果求助者再婚，他就要和爸爸一起生活。儿子的强烈反对让求助者非常为难，一方面舍不得孩子离开自己，另一方面又不愿辜负真心对待自己的男友。两个多月来，求助者一直根据以下材料，回答题一般资料：求助者，女性，39岁，小学教师。案例介绍：求助者3年前与丈夫离婚，无子女，离婚后与父母共同生活。求助者有一个哥哥，已婚，与父母同一城市生活。两年前求助者的哥哥与父母发生矛盾，从此再也没有看望过父母，也不给求助者主动打电话。今年父亲七十大寿，求助者想借全家团聚的机会帮助父母和哥哥消除隔阂，给哥哥打电话，希望哥哥一家回来一起祝寿，但哥哥说他们一家三口要去国外旅游。在打电话的过程中，求助者的父母一直站在她的旁边。通话结束后，她能够明显感觉到父母的失望，父亲还责怪她多事儿，说她连自己的家都保不住还来管别人的事。求助者很委屈，那段时间过得非常难受。每当想起这件事，求助者都暗自伤心，后悔自己多事，感觉自己很无能，每天回家看到父母都有些不自在。最近一个多月里，茶饭不香，胃里总觉得像是堵着什么东西，头痛，睡眠差，感觉疲惫。主动前来求助，强烈要求摆脱内心痛苦。咨询师在倾听时应做到（ ）。多选A．认真地听B．适度地听C．关注地听D．积极参与
案例四：一般资料：求助者，女性，32岁，公务员。案例介绍：求助者两年前离异，一直独自带着孩子生活。一年前，求助者与多年未联系的初恋男友偶遇。初恋男友一直未婚，当得知求助者离异后，便对求助者展开追求。随着时间的推移，两人相处越来越融洽。几个月前，求助者正式向孩子介绍自己的男友。没想到8岁的儿子对男友非常排斥，甚至表示如果求助者再婚，他就要去和爸爸一起生活。儿子的强烈反对让求助者非常为难，一方面舍不得让孩子离开自己，另一方面又不愿辜负真心对待自己的男友。两个多月来，求助者一直情绪低落，无精打采，注意力不集中，记忆力下降，工作效率因此明显下降。求助者甚至开始回避和同事聊天，因为一旦听到他人聊起家庭、婚姻的话题，求助者心里就会觉得很不舒服。心理咨询师观察了解到的情况：求助者是家中独生女，父母均是军队退休干部，家教非常严格。求助者内向，依赖性强，优柔寡断。该求助者的人格特征包括( )。多选A. 优柔寡断B. 内向 C. 争强好胜D. 依赖他人
案例四：一般资料：求助者，女性，32岁，公务员。案例介绍：求助者两年前离异，一直独自带着孩子生活。一年前，求助者与多年未联系的初恋男友偶遇。初恋男友一直未婚，当得知求助者离异后，便对求助者展开追求。随着时间的推移，两人相处越来越融洽。几个月前，求助者正式向孩子介绍自己的男友。没想到8岁的儿子对男友非常排斥，甚至表示如果求助者再婚，他就要去和爸爸一起生活。儿子的强烈反对让求助者非常为难，一方面舍不得让孩子离开自己，另一方面又不愿辜负真心对待自己的男友。两个多月来，求助者一直情绪低落，无精打采，注意力不集中，记忆力下降，工作效率因此明显下降。求助者甚至开始回避和同事聊天，因为一旦听到他人聊起家庭、婚姻的话题，求助者心里就会觉得很不舒服。心理咨询师观察了解到的情况：求助者是家中独生女，父母均是军队退休干部，家教非常严格。求助者内向，依赖性强，优柔寡断。如果在咨询过程中，该求助者的某些表述出现了与常理不符的情况，心理咨询师想要进一步澄清事实，可以使用( )。单选A. 面质技术B. 鼓励技术 C. 解释技术D. 重复技术
根据以下材料，回答题一般资料：求助者，女性，32岁，公务员。案例介绍：求助者两年前离异，一直独自带着孩子生活。一年前，求助者与多年未联系的初恋男友偶遇。初恋男友一直未婚，当得知求助者离异后便对求助者展开追求。随着时间的推移，两人相处越来越融洽。几个月前，求助者正式向孩子介绍自己的男友。没想到8岁的儿子对男友非常排斥，甚至表示如果求助者再婚，他就要和爸爸一起生活。儿子的强烈反对让求助者非常为难，一方面舍不得孩子离开自己，另一方面又不愿辜负真心对待自己的男友。两个多月来，求助者一直根据以下材料，回答题一般资料：求助者，女性，39岁，小学教师。案例介绍：求助者3年前与丈夫离婚，无子女，离婚后与父母共同生活。求助者有一个哥哥，已婚，与父母同一城市生活。两年前求助者的哥哥与父母发生矛盾，从此再也没有看望过父母，也不给求助者主动打电话。今年父亲七十大寿，求助者想借全家团聚的机会帮助父母和哥哥消除隔阂，给哥哥打电话，希望哥哥一家回来一起祝寿，但哥哥说他们一家三口要去国外旅游。在打电话的过程中，求助者的父母一直站在她的旁边。通话结束后，她能够明显感觉到父母的失望，父亲还责怪她多事儿，说她连自己的家都保不住还来管别人的事。求助者很委屈，那段时间过得非常难受。每当想起这件事，求助者都暗自伤心，后悔自己多事，感觉自己很无能，每天回家看到父母都有些不自在。最近一个多月里，茶饭不香，胃里总觉得像是堵着什么东西，头痛，睡眠差，感觉疲惫。主动前来求助，强烈要求摆脱内心痛苦。咨询师对于该求助者的尊重可以表现为（ ）。多选A．保护求助者的隐私B．指出其介入父母与兄长矛盾的错误C．相信求助者改变自我的主观愿望D．难以接纳求助者时实施转介
求助者，女性，26岁，离异，国家机关公务员。 主诉：心情紧张，烦躁，爱发脾气，睡眠差等三个月。 咨询师观察、了解到的情况：求助者是独生女，相貌一般，衣着整洁，神情紧张，身体不放松，咨询过程合作。父母均是国家干部，母亲要求很严。自幼性格活泼、外向，身体健康，无重大疾病史。大学期间与同班同学确立恋爱关系，大学毕业后结婚，婚后一年离异，无生育史，现与父母同住。求助者平时对自己要求严格，自尊心很强，人际关系良好，能胜任工作，业绩优秀。 三个月前，一位男士向求助者示爱，她不知道如何对待，一想起此事就紧张，听别人谈婚姻问题也心烦，对婚姻担心、畏惧，不想吃东西，工作中也出差错，被领导批评。求助者感到痛苦，曾和家人及朋友诉说自己的苦闷，但仍然无法解决问题，希望咨询师能给予帮助。 求助者家族无精神病史及遗传病史。体检正常。 依据以上案例，回答以下问题： 1．该求助者在心理、躯体方面的主要症状是什么? 2．对该求助者做出诊断的程序是什么? 3．对该求助者需选用什么心理测验并说明理由? 4．怎样评估咨询效果?
案例四：一般资料：求助者，女性，32岁，公务员。案例介绍：求助者两年前离异，一直独自带着孩子生活。一年前，求助者与多年未联系的初恋男友偶遇。初恋男友一直未婚，当得知求助者离异后，便对求助者展开追求。随着时间的推移，两人相处越来越融洽。几个月前，求助者正式向孩子介绍自己的男友。没想到8岁的儿子对男友非常排斥，甚至表示如果求助者再婚，他就要去和爸爸一起生活。儿子的强烈反对让求助者非常为难，一方面舍不得让孩子离开自己，另一方面又不愿辜负真心对待自己的男友。两个多月来，求助者一直情绪低落，无精打采，注意力不集中，记忆力下降，工作效率因此明显下降。求助者甚至开始回避和同事聊天，因为一旦听到他人聊起家庭、婚姻的话题，求助者心里就会觉得很不舒服。心理咨询师观察了解到的情况：求助者是家中独生女，父母均是军队退休干部，家教非常严格。求助者内向，依赖性强，优柔寡断。该求助者所遭遇的负性生活事件是( )。单选A. 孩子反对求助者再婚B. 与初恋男友相遇 C. 离异独自带孩子生活D. 回避和同事聊天
单选题公务员的转任通常是指（）。A在国家机关内部平级调动B从国家机关到工会机关任职C从国家机关到企业任职D从国家机关到事业单位任职