社会工作者所在的机构在与其他组织具体接触和交往时,可以考虑采用的技巧包括(  )。?A.为了合作,完全不谈有分歧的话题B.注意组织形象的平衡和统一C.求同存异,加强沟通D.增加接触的机会E.话题着重在公事上

社会工作者所在的机构在与其他组织具体接触和交往时,可以考虑采用的技巧包括(  )。
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A.为了合作,完全不谈有分歧的话题

B.注意组织形象的平衡和统一

C.求同存异,加强沟通

D.增加接触的机会

E.话题着重在公事上

参考解析

解析:社会工作者所在的机构在与其他组织具体接触和交往时,可以考虑采用以下的技巧: ①注意组织形象的平衡和统一,机构要注意为自己树立和维持一个既平衡又统一的形象,以适应未来的不同组织关系之下的合作要求。 ②增加接触的机会,机构要注意制造与其他组织的成员接触的机会,加强双方的熟悉程度,关系也会随之加深。 ③求同存异,加强沟通。机构在与其他组织接触时要尽量发掘共同的地方,减少涉及有分歧的话题,更不宜在谈话时故意挑剔和刁难。

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提高沟通能力的基本原理和技巧可以在小组工作中与医护人员及患者分享,社会工作者可以引导医疗团队将医患互动向着一种更具合作性的方面发展,下列选项中不适合作为沟通技巧的是()。A:重复B:表达同感C:澄清D:提供具体的指导

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