邮件、短信、微博、微信等都属于电子沟通，这已经成为当代组织中不可或缺的沟通手段。然而，电子沟通也有其缺点，包括：Ⅰ.信息超载Ⅱ.信息安全Ⅲ.信息失真Ⅳ.情绪的误传Ⅴ.缺少纸质轨迹Ⅵ.传输时间长A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣB.Ⅰ、Ⅱ、ⅣC.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、ⅤD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ、Ⅵ

邮件、短信、微博、微信等都属于电子沟通，这已经成为当代组织中不可或缺的沟通手段。然而，电子沟通也有其缺点，包括：Ⅰ.信息超载Ⅱ.信息安全Ⅲ.信息失真Ⅳ.情绪的误传Ⅴ.缺少纸质轨迹Ⅵ.传输时间长

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ、Ⅵ

参考解析

解析：电子沟通会给信息接受人带来大量有价值和没有价值的信息，可能会浪费时间和降低效率；电子沟通的信息有通过技术手段被窃取的风险，存在信息安全的问题；电子沟通毕竟不是面对面的沟通，信息接受人看不到信息发送人的表情、动作，有的电子沟通也不能传达声音，可能错误的传达情绪。

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以下哪一项被认为是电子沟通的缺点( )。Ⅰ.信息超载Ⅱ.情绪的误传Ⅲ.较少的传输时间Ⅳ.纸质轨迹的缺乏A.只有Ⅰ和ⅡB.只有Ⅰ和ⅣC.只有Ⅰ、Ⅲ和ⅣD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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电子发票信息会以哪种方式推送给客户？（）A、短信B、微信C、电子邮件D、支付宝
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关于微信与微博描述有误的一项是（）。A、微博属于媒体属性B、微信属于沟通属性C、都需借助互联网D、社会公开化较弱
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在电话、电子邮件、微信、微博充斥的今天，面对面沟通还需要吗？为什么？
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客户维护信息沟通过程中，可以采用哪些方式？（）A、短信B、电话C、电子邮件D、贺卡
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下列哪些属于语言沟通方式？（）A、口头沟通B、书面沟通C、微信语音D、电子邮件
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在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（）。A、电子邮件B、即时信息沟通C、数字传真D、视频会议
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与微博相比微信的客服特点是？（）A、一对一交互B、信息准时C、消息及时D、沟通方便
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拓宽沟通渠道，需要（）A、尽量缩短信息传递链B、减少信息的失真率C、保障信息的双向沟通D、减少组织机构重叠E、开辟非正式的沟通渠道
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客户档案分为电子和纸质两种，电子档案包括（）。A、电子邮件B、电话录音C、微信D、录入管理系统信息等E、QQ
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沟通渠道选择不当，或者沟通渠道超载，以及沟通手段本身出现问题，都可能导致信息传递中断、失真或无法传送至接收者。
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沟通直接迅速，易于把握沟通效果，缺点是容易产生信息失真的沟通方法是（）。A、电子媒介沟通B、非语言沟通C、书面沟通D、口头沟通
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