单选题在寿险客户服务中,业务量最大的服务是()。A承保服务B咨询服务C保全服务D理赔服务
单选题
在寿险客户服务中,业务量最大的服务是()。
A
承保服务
B
咨询服务
C
保全服务
D
理赔服务
参考解析
解析:
暂无解析
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下列关于客户服务管理的说法,正确的是( )。①客户服务管理是企业为了建立、维护并发展顾客关系而进行的各项服务工作的总称②与其他行业的客户服务相比,寿险公司客户服务具有服务需求的差异性和服务的复杂性特征③“客户利益第一”是寿险公司客户服务管理的基本原则④客户服务管理的目标是建立并提高顾客的满意度和忠诚度,并最大限度地开发、二次利用顾客A.①②③B.①②④C.②③④D.①②③④
在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于( )。A.有偿服务B.售后服务S 在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于( )。A.有偿服务B.售后服务C.售前服务D.售中服务
保全服务是寿险公司业务量最大的服务,寿险公司一般都设有处理保全业务的职能部门。在遵循客户满意最大化原则的基础上,寿险契约保全的具体工作内容如下,其中不属于寿险契约内容的一项是()。A、合同内容变更、续期收费B、行使合同权益C、复核签章、收取保费D、生存给付、保险关系转移
单选题保全服务是寿险公司业务量最大的服务,寿险公司一般都设有处理保全业务的职能部门。在遵循客户满意最大化原则的基础上,寿险契约保全的具体工作内容如下,其中不属于寿险契约内容的一项是()。A合同内容变更、续期收费B行使合同权益C复核签章、收取保费D生存给付、保险关系转移
单选题在人寿保险客户服务中,业务量最大的服务是()A承保服务B咨询服务C保全服务D理赔服务