保险公司查勘人员应在客户出险报案后（）分钟内主动与客户联系。A、1B、3C、5D、10
PVC-U管材管件维卡软化温度试验前应将试样在低于预期维卡软化温度50℃的温度下预处理至少（）min。A、1B、3C、5D、10
旧卡挂失（）天后，新卡才可进行补钱。A、1B、3C、5D、10
储蓄卡密码挂失（）日后方可进行密码重置。A、1B、3C、5D、七
变更后的客户新预留印鉴卡应该于变更当日起第四个工作日才能启用。
龙卡汽车卡客户可享受积分换油优惠，汽车卡消费积分累计到（）万分即可兑换。A、1B、3C、5D、10
IC卡书面挂失的等待周期为（）天。A、1B、3C、5D、7
福祥借记卡持卡人在办理书面挂失手续后（）天后可办理补发新卡或销卡手续。A、1B、3C、5D、7
贷记卡申领人可申请（）张附属卡，附属卡与主卡使用同一账户，附属卡产生的权利义务关系由其主卡持卡人负责。A、1B、3C、5D、多
变更卡等级后T+（）起，方可享受新卡对应的客户权益。A、1B、3C、5D、10
冷菜间紫外线灯关闭（）分钟后工作人员方可进入。A、1B、3C、5D、10
证券卡密码挂失业务客户可（）工作日后办理挂失改密手续。A、1B、3C、5D、7
IC卡正常情况下数据保存时间不低于（）年。A、1B、3C、5D、10
银行公务卡最长有效期为（）年A、1B、3C、5D、10
对因机器故障或客户操作失误造成工行自动柜员机吞卡的，客户可在吞卡后（）个工作日（从吞卡次日算起）的营业时间内，持本人有效身份证件到自动柜员机所属网点办理领卡手续A、1B、3C、5D、7
百福卡持卡人连续输错（）次密码时，系统自动锁定其帐户。A、1B、3C、5D、10
每张单位卡主卡最多可申领（）张附属卡。A、2B、3C、5D、10
客户在办理变更卡等级时可以变更为以下哪几种卡等级？（）A、普卡B、金卡C、钻石卡D、黑钻卡
新开金卡及以上客户需自开卡T+3日起，方可享受相应的费率优免。
“变更卡等级/卡号”交易，不支持（）状态下变更卡等级，对于账户下签约的协议在换卡后同时迁移到新卡上。A、正常账户B、挂失C、止付D、暂停非柜面业务
个人贷记卡主卡持卡人最多申请几张附属卡（）。A、1B、3C、5D、若干张
对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，绿卡客户可在吞卡后（）个工作日内，持本人有效实名证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属机构办理领卡手续。A、1B、3C、5D、7
不同等级的星级客户，发放相对应的贵宾卡，配备不同等级的个人客户经理或理财经理，享受差异化服务和增值服务。（）
多选题客户在办理变更卡等级时可以变更为以下哪几种卡等级？（）A普卡B金卡C钻石卡D黑钻卡
单选题“变更卡等级/卡号”交易，不支持（）状态下变更卡等级，对于账户下签约的协议在换卡后同时迁移到新卡上。A正常账户B挂失C止付D暂停非柜面业务
单选题2.0版本升级后，以下哪种情况客户可享受VIP资费优惠（）。A达到VIP等级的客户，未申领绿卡通VIP卡的客户B达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户C已办理VIP卡，客户评级未达到VIP标准的客户D以上都不对
判断题变更后的客户新预留印鉴卡应该于变更当日起第四个工作日才能启用。A对B错