单选题流通加工的服务质量，只能通过（　　）来衡量。A劳动生产率 B用户的满意度C成本利润指标 D增值率指标

单选题
流通加工的服务质量，只能通过（　　）来衡量。
A

劳动生产率      

B

用户的满意度

C

成本利润指标    

D

增值率指标

参考解析

解析：
流通加工的服务质量，只能通过用户的满意程度来衡量。对于流通加工合理化的最终判断，是看其是否能实现社会的和企业本身的两方面效益，而且是否取得了最优效益。

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银行内部因素分析中，盈利能力是( )。A．区域管理能力和区域风险高低的最终体现B．只能通过总资产收益率来衡量C．只能通过贷款实际收益率来衡量D．盈利能力较高，通常区域风险相对较高
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()是流通过程中辅助性加工活动，是生产加工的延伸。A、运输B、流通加工C、配送D、包装
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流通加工通过改变或完善流通对象的形态来实现“桥梁和纽带”的作用,是流通中的一种特殊形式。() 此题为判断题(对，错)。
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药品零售企业的特殊性是A．药品零售活动直接面对公众，其药品质量和药学服务质量直接影响公众的生命和健康B．药学服务质量事故间接危害公众的生命安全C．药品质量事故，特别是药学服务质量事故直接危害公众的生命和健康D．通过控制药品零售活动结果的质量来衡量药学服务质量E．不能、也不允许通过控制药品零售活动结果的质量，而必须也只能通过控制药品零售活动过程的质量来控制药品质量和药学服务质量
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对加工产品质量和服务质量的管理，称为（）。A、流通加工的质量管理B、流通加工的投资管理C、流通加工的生产管理D、流通加工的过程管理
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物流业通过（）来提高物的附加价值。A、生产B、运输C、服务D、流通加工
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通过改变或完善流通对象的形态来实现“桥梁和纽带”作用，是生产的一种延续活动的是（）A、包装B、运输C、仓储D、流通加工
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流通加工是通过保护物流对象的原有形态来实现“桥梁和纽带”作用的。（）
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加工表格信息只能通过Excel软件来实现。（）
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饭店服务质量的优劣，是通过（）。A、星级酒店评定标准来衡量的B、客人所得到的感受来衡量的C、饭店的公共关系来衡量的D、饭店的经济收入来衡量的
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表格信息的加工只能通过电子表格软件Excel来实现。
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用时间、成本、数量和质量指标来衡量储运服务质量。
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以下哪些项属于物流服务创新中流通加工的特点（）A、流通加工的对象是进入流通过程的商品，具有商品的属性B、流通加工程度大多是简单加工，而不是复杂加工C、流通加工有时是对生产加工的取消或替代D、流通加工一个重要的目的是为了消费所进行的加工E、流通加工活动由商业或物资流通企业来完成
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流通加工是流通过程的（）活动。A、辅助加工B、深度加工C、订制加工D、补充加工
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（）的优劣是通过客人的感受来衡量的。A、服务态度；B、服务内容；C、服务方式；D、服务质量
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物流需要通过（）来实现物质的空间位置变化。A、运输B、装卸搬运C、包装D、流通加工
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温度是衡量（）的一个物理量。温度不能直接测量，只能通过其他物体（）的物理量来间接地进行测量。例如水银的体积（），故可用水银的（）来衡量温度。
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单选题流通加工的服务质量衡量标准是（　　）。A产品增值率 B成本目标 C运输能力 D用户的满意程度
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多选题物流需要通过（）来实现物质的空间位置变化。A运输B装卸搬运C包装D流通加工
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多选题以下哪些项属于物流服务创新中流通加工的特点（）A流通加工的对象是进入流通过程的商品，具有商品的属性B流通加工程度大多是简单加工，而不是复杂加工C流通加工有时是对生产加工的取消或替代D流通加工一个重要的目的是为了消费所进行的加工E流通加工活动由商业或物资流通企业来完成
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判断题流通加工是通过保护物流对象的原有形态来实现“桥梁和纽带”作用的。（）A对B错
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单选题流通加工是流通过程的（）活动。A辅助加工B深度加工C订制加工D补充加工
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判断题流通加工的服务质量，只能通过用户的满意程度来衡量。（　　）A对B错
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判断题加工表格信息只能通过Excel软件来实现。（）A对B错
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单选题对加工产品质量和服务质量的管理，称为（）。A流通加工的质量管理B流通加工的投资管理C流通加工的生产管理D流通加工的过程管理
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单选题物流业通过（）来提高物的附加价值。A生产B运输C服务D流通加工
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单选题饭店服务质量的优劣，是通过（）。A星级酒店评定标准来衡量的B客人所得到的感受来衡量的C饭店的公共关系来衡量的D饭店的经济收入来衡量的
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