单选题向客户递交保单及其它资料时，必须要求客户签字确认，并带回公司存单的材料我们称之为（）A健康告知书B财务调查报告C保单回执
单选题
向客户递交保单及其它资料时，必须要求客户签字确认，并带回公司存单的材料我们称之为（）
A
健康告知书
B
财务调查报告
C
保单回执
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解析：
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关于个人客户注册网上银行并申领U盾,以下说法错误的是()。 A、柜员必须将U盾发放给客户本人。B、现场授权或现场管理人员必须监督柜员将U盾交付客户本人。C、客户签字确认同意遵守《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》后，柜员再按照客户签字确认的申请表录入注册信息。D、现场授权人员或现场管理人员必须审核确认经办柜员已按要求审核客户身份。
关于退保申请的处理流程，下列说法正确的是（）。A柜员根据申请资料录入保险合同号等相关信息上送保险公司进行保单查询B柜员确认保险公司返回保单投保信息后提交非犹豫期退保申请C保险公司返回相关退费信息，打印非犹豫期退保单交给客户签字确认D客户确认后，柜员发送保险公司确认交易，登记非犹豫期退保登记簿
“保单15日送达率”指标中分公司客服部门负责（）A、环节1：新件申请至申请资料交至分公司运营支持岗B、环节2：收到客户申请资料至完成扫描C、环节6：收到客户保单至完成发单确认D、环节7：完成发单确认至完成客户签收
营业厅业务办理服务规范包括（）A、客户前来办理业务时，起立、要双目注视B、伸出右手，手指自然并拢，示意客户请坐C、当客户递上资料、证件时要双手相接，轻拿轻放，并致谢D、在请客户签字确认时，受理单及资料平整、正向摆放客户面前E、注意应请客户再次核实业务受理内容，并请客户阅读协议中的关键点，一定要请客户确认内容及协议后再签字F、业务办理完毕，应主动递送满意度测评卡做好10分引导
客户申请电子支付业务，必须与银行签订相关协议，银行有权要求客户提供身份证明资料，有义务向客户披露有关电子支付业务的初始信息并妥善保管客户资料；银行要按照协议规定及时发送、接收和执行电子支付指令，并回复确认。
单选题办理单位定期存单质押时，存款行在开具单位定期存单的同时，应对单位定期存单进行确认，确认后认为存单内容真实的，应出具单位定期存单确认书。确认书应由存款行的会计部门出具，存款行负责人签字并加盖单位公章，（）。A将单位定期存单递交给贷款人，将单位定期存单确认书递交给借款人B与单位定期存单一并递交给贷款人C将单位定期存单递交给借款人，将单位定期存单确认书递交给贷款人D与单位定期存单一并递交给借款人
单选题对于通过风险测评表明适合购买投资连结保险等复杂保险产品的客户，商业银行应当向其提供完整的保险条款、产品说明书和投保提示书并提示客户认真阅读，阅读后应当由客户对“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性”的语句（）。A亲自抄录并签字确认B抄录并确认C签字确认D亲自或由他人代为抄录，但必须本人签字确认
单选题以下关于理财业务日常操作的说法错误的是（）。A经办柜员打印《理财业务受理单》，并要求客户签字确认B经办柜员将受理单银行联与客户资料一并留存，客户联交给客户留存C《理财产品说明书》中的风险提示，需要客户签字确认“已知该风险”D机构客户填写《客户风险评估问卷》后直接交由客户经理即可
单选题证券公司认为客户购买金融产品不适当或者无法判断适当性的，不得向其推介客户主动要求购买的，证券公司应当将判断结论书面告知客户，提示其审慎决策，并由客户签字确认。由客户签字确认的文件名称是？（）A《金融产品或金融服务风险等级评估表》B《适当性初次评估结果告知函》C《适当性评估结果确认书》D《金融产品或金融服务不适当警示及风险提示函》
多选题关于退保申请的处理流程，下列说法正确的是（）。A柜员根据申请资料录入保险合同号等相关信息上送保险公司进行保单查询B柜员确认保险公司返回保单投保信息后提交非犹豫期退保申请C保险公司返回相关退费信息，打印非犹豫期退保单交给客户签字确认D客户确认后，柜员发送保险公司确认交易，登记非犹豫期退保登记簿
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