单选题（）的缺陷在于它将重点转移到了生产本身而忽略了其后续的服务。顾客从公司产品中获取的附加值较少，不利于提高消费者对产品的忠诚度，当竞争对手以更低的价格出售产品时，公司将失去优势，难以战胜竞争对手。A生产观念B产品观念C推销观念D营销观念
单选题
（）的缺陷在于它将重点转移到了生产本身而忽略了其后续的服务。顾客从公司产品中获取的附加值较少，不利于提高消费者对产品的忠诚度，当竞争对手以更低的价格出售产品时，公司将失去优势，难以战胜竞争对手。
A
生产观念
B
产品观念
C
推销观念
D
营销观念
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解析：
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()的缺陷在于它将重点转移到了生产本身而忽略了其后续的服务。顾客从公司产品中获取的附加值较少，不利于提高消费者对产品的忠诚度，当竞争对手以更低的价格出售产品时，公司将失去优势，难以战胜竞争对手。A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.营销观念
根据《关于规范人身保险公司产品开发设计行为的通知》(保监人身险〔2017〕134号),以下不属于中国保监会鼓励并支持的行为是()。 A.保险公司开发的终身寿险产品，应重点服务于消费者身故风险的保障规划，并不断提高此类产品的风险保障水平B.保险公司在终身寿险产品费率厘定时，应区分被保险人吸烟状况等情况进行差异化定价，提高产品的科学定价水平C.保险公司开发的两全保险产品，应重点服务于消费者生存给付，并不断提高此类产品的生存给付水平D.保险公司开发的长期年金保险产品，应重点服务于消费者长期养老金的积累
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下列情形中，消费者因使用产品遭受人身损害，在请求赔偿时既可以要求甲公司赔偿，也可以要求乙公司赔偿的是（）。A、甲公司销售乙公司生产的存在缺陷的产品B、消费者购买甲公司生产的产品后，甲公司因并入乙公司而解散C、甲公司使用乙公司的营业执照销售产品D、甲公司租赁乙公司的柜台进行销售，租期未满
联想公司在推出网络时代计算机天禧系列时，不但提供计算机原有一切服务，还提供了直接上网的便捷服务，用户便捷上网后还可以通过联想公司的网站获取信息和网上其它服务。这个案例体现了联想更好地满足了顾客对（）A、核心产品的需求B、形式产品的需求C、期望产品的需求D、潜在产品的需求
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单选题下列关于顾客关系管理的说法中不正确的是（ ）。A顾客关系管理的基本目的在于培养忠诚顾客B顾客关系管理利用现代信息技术手段加强与顾客交流C顾客关系管理不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求D顾客关系管理的关键在于提高顾客的转移成本
问答题【案例2】某计量器具生产企业为了满足顾客的需要，对已经取得制造计量器具许可证的产品进行了改进，其测量范围扩大了，测量准确度提高了。该产品生产后直接销售给了顾客，得到了顾客的认可。问题：一个企业是否可以生产销售超出了制造许可范围的计量器具？
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单选题（）的缺陷在于它将重点转移到了生产本身而忽略了其后续的服务。顾客从公司产品中获取的附加值较少，不利于提高消费者对产品的忠诚度，当竞争对手以更低的价格出售产品时，公司将失去优势，难以战胜竞争对手。A生产观念B产品观念C推销观念D营销观念