质量的概念包括产品质量和工作质量,即全面质量。() 此题为判断题(对，错)。
质量指标是反映产品质量和工作质量的指标。（ ）此题为判断题(对，错)。
产品质量是工作质量和工序质量的综合反应,工作质量和工序质量是产品质量的保证。() 此题为判断题(对，错)。
质量圈指在工作时间内不定期集会以讨论改善产品质量、提高效率、增强士气的工人团体。 () 此题为判断题(对，错)。
工人调换工作岗位、新工人入厂不进行培训,工人有权拒绝上岗() 此题为判断题(对，错)。
一般技术工人与特种作业人员的工作都具有危险性,故可交换工作岗位。() 此题为判断题(对，错)。
狭义质量指产品质量,广义质量除产品质量外,还包括工作质量。() 此题为判断题(对，错)。
工人调换工作岗位、新工入厂不进行培训，工人有权拒绝上岗。此题为判断题(对，错)。
工人对所在岗位的安全工作不负任何责任。()此题为判断题(对，错)。
广义的质量是指除产品质量外.还包括工作质量。此题为判断题(对，错)。
工作质量是指与产品质量有关的工作对于产品质量的（），每个工作岗位都直接或间接地影响着产品质量。
对现场工人来说，工作质量通常直接表现为（）。A、产品质量B、工序质量C、工作程度
判断题在岗位上干与本职工作无关的事属于二类有责乘客投诉。A对B错
判断题与产品质量有关的工作优劣程度，或是对产品质量的保证程度是指的工程质量。A对B错
判断题工人调换工作岗位、新工人入厂不进行培训，工人有权拒绝上岗。（）A对B错
判断题与产品质量无关的客户投诉中，超出企业承诺范围的投诉属于一般级别的投诉。（）A对B错
判断题产品质量的波动是客观存在的，与过程的质量因素本身存在着的波动无关。A对B错
判断题广义的质量，除了包括产品质量外，还应包括工作质量。A对B错
判断题产品质量是企业各方面、各环节工作质量的综合反映，工作质量是产品质量的综合反映。A对B错
判断题质量不仅指产品质量，也可以是某种活动或过程的工作质量。（）A对B错
判断题在工作中，擅离工作岗位，做与工作无关的事情都是没有责任心的表现。A对B错
判断题《产品质量法》明确了产品质量管理的方针和原则，与提供技术服务的机动车维修企业无关。（）A对B错
判断题工作质量是人、机具设备、材料、访求和环境对产品质量综合起作用的过程中所体现的产品质量。A对B错