使用柜员号和密码进行主机签到或现场授权，忘记密码可通过“3546—柜员密码重置”交易进行重置。
电话银行个人签约客户查询密码遗忘，办理密码重置的方式包括（）。A、柜台办理B、电话银行办理C、柜台或电话银行都可以
电话银行柜面业务可以（）电话银行查询密码。A、修改B、重置C、以上都对
开销户登记簿查询打印需（）柜员授权。A、3级以上B、3级以上（含3级）C、4级以上D、4级以上（含4级）
下列哪项操作不需要主管授权？（）A、电话银行企业客户注册信息登记B、内部查询企业客户注册信息C、企业电话银行登陆密码重置D、注销企业电话银行业务
个人查询密码连续输错（），系统将提示利用（）密码进行重置，否则自动挂机。A、三次；电话银行定制密码B、两次；电话银行查询密码C、六次；取款密码D、三次；取款密码
零售（理财卡）客户忘记电话银行查询密码需到兴业银行柜台办理重置。
一卡通查询密码可通过（）渠道进行重置。A、柜面B、自助查询终端C、ATMD、电话银行E、网上银行
电子国债查询密码的重置是指（）密码的重置。A、光大电话银行查询B、光大网上银行查询C、中央债券登记公司电话查询
外币储蓄业务密码挂失后的密码重置由普通柜员操作，综合柜员授权；凭证密码双挂失的密码重置由普通柜员操作，（）授权。A、支行长B、综合柜员C、业务管理员D、系统管理员
遗忘查询密码可以通过输入取款密码重新设置，无需再进行密码挂失。查询密码可以通过（）进行重置。A、柜面B、电话银行C、网上银行D、自助查询终端
关于银行卡制卡查询权限，正确的是（）A、由一级柜员授权B、不需要授权C、由三级以上（含三级）柜员授权D、由四级柜员授权
如储户遗忘查询密码（）A、可通过办理密码挂失重置查询密码B、可凭开户证件在柜面进行重置查询密码C、通过电话银行挂失后次日重置查询密码D、可通过取款密码自助重置查询密码
单选题如储户遗忘查询密码（）A可通过办理密码挂失重置查询密码B可凭开户证件在柜面进行重置查询密码C通过电话银行挂失后次日重置查询密码D可通过取款密码自助重置查询密码
单选题已签约（柜面签约和自助签约）电话银行客户使用农信社（行）电话银行办理查询业务时，需验证电话银行（）A查询密码B交易密码C转账密码D手机密码
单选题个人客户修改了折、卡交易密码，但电话银行查询密码未修改，则电话银行查询密码（）A不变B冻结C随之变更D需重置
多选题查询密码可以通过柜面或（）进行重置。A网上银行B电话银行C自助查询终端D手机银行
单选题电话银行变更事项主要包括约定账号变更、绑定电话变更（）A查询密码修改B查询密码重置C电话银行业务激活D电话银行业务注销
单选题个人查询密码连续输错（），系统将提示利用（）密码进行重置，否则自动挂机。A三次；电话银行定制密码B两次；电话银行查询密码C六次；取款密码D三次；取款密码
判断题零售（理财卡）客户忘记电话银行查询密码需到兴业银行柜台办理重置。A对B错
多选题遗忘查询密码可以通过输入取款密码重新设置，无需再进行密码挂失。查询密码可以通过（）进行重置。A柜面B电话银行C网上银行D自助查询终端
单选题在华夏银行有两个及两个以上对公账户且设置不同查询密码的客户，在办理网上银行等渠道业务时（）A需通过网银进行查询密码重置B原查询密码均可用C查询密码为其中一个账户的查询密码D需通过柜台进行查询密码重置
问答题电话银行查询密码与取款密码有什么区别？个人客户和对公客户分别如何设置、修改、重置查询密码？
单选题二级（含二级）以下柜员密码遗忘，（）为其重新设置密码时，选择“0335柜员密码重置”交易，经主管授权后，打印记账凭证。A二级主管B三级主管C九级主管D非主管柜员
单选题电话银行查询密码是客户在进行电话银行自助签约时自行设置的电话银行（）A交易密码B转账密码C渠道密码D重置密码
单选题电子国债查询密码的重置是指（）密码的重置。A光大电话银行查询B光大网上银行查询C中央债券登记公司电话查询
单选题下列哪项操作不需要主管授权？（）A电话银行企业客户注册信息登记B内部查询企业客户注册信息C企业电话银行登陆密码重置D注销企业电话银行业务