多选题现场咨询服务所涉及的相关表格文件有（）A《客户咨询/投诉信息记录表》B《客服岗服务督导考核标准》C服务规范2.2—接待D销售百问
多选题
现场咨询服务所涉及的相关表格文件有（）
A
《客户咨询/投诉信息记录表》
B
《客服岗服务督导考核标准》
C
服务规范2.2—接待
D
销售百问
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解析：
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相关考题：
工程咨询服务项目的特点体现在()。A、影响工程咨询质量的不确定因素较多B、工程咨询项目涉及的相关方相对较少C、工程咨询项目具有时效性D、工程咨询项目涉及的利益纠结多E、工程咨询质量受人力资本影响较大
关于工程咨询服务项目的特点，下列说法正确的有()。A、工程咨询项目具有时效性B、工程咨询质量受人力资本影响较小C、影响工程咨询质量的不确定因素较多D、工程咨询项目涉及的相关方多，利益纠结多E、工程咨询服务项目具有相对性
税收政策运用方面的咨询是税务咨询中最主要的内容，也是税务师咨询实务的重点，做好这方面问题的答复，应注意（ ）。A.弄清咨询问题所涉及的税种B.收集咨询问题相关的税收政策文件C.分析税收政策适用条款D.确定合适的答复方式E.事先制作咨询问题文书
下列选项中，属于税收政策运用咨询的操作要点的有（ ）。A、弄清咨询问题所涉及的税种B、收集咨询问题相关的税收政策文件C、寻找相关的专管员疏通关系D、分析税收政策适用条款E、确定合适的答复方式
建筑工程资料管理系统中某些类表单需要在施工单位与监理单位之间流转填报，软件针对此需求提供了（）功能。A.表格的保存和装入表格文件B.表格的修改和保存表格文件C.表格的导出和装入表格文件D.表格的修改和装入表格文件
下列选项中，属于税收政策运用咨询的操作要点的有（ ）。A.弄清咨询问题所涉及的税种B.收集咨询问题相关的税收政策文件C.寻找相关的专管员疏通关系D.分析税收政策适用条款E.确定合适的答复方式
多选题税收政策运用方面的咨询是税务咨询中最主要的内容，也是税务师咨询实务的重点，做好这方面问题的答复，应注意的问题有（ ）。A弄清咨询问题所涉及的税种B收集咨询问题相关的税收政策文件C分析税收政策适用条款D确定合适的答复方式E事先制作咨询问题文书
多选题文件，指直接涉及工程活动内容的文件，包括（）A技术文件B管理程序C现场使用的图纸D材料清单