多选题出现呼叫类或语音类的问题时,需要收集哪些日志:()AUAP系统日志和运行日志BCTI的系统日志和运行日志CUIDB和iWeb的日志
多选题
出现呼叫类或语音类的问题时,需要收集哪些日志:()
A
UAP系统日志和运行日志
B
CTI的系统日志和运行日志
C
UIDB和iWeb的日志
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解析:
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纯TDM语音类问题,如单通,双不通问题,按照排除UMG问题的定位思路,一般遵循的定位方法是()。A、拨测---复现问题---保持呼叫---环回B、查看信令交互消息---拨测---听音C、拨测---录音---听音D、拨测---复现问题---录音
以下哪个功能不是CTIServer提供的()。A、管理普通语音座席,控制语音呼叫座席的所有功能请求,包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能B、负责对传统语音呼叫进行质检,实现监听、插入、拦截等质检操作,同时也支持对AIP中继的监听功能C、通过CCS向IRC申请路由,当路由目的地为队列时,负责给呼叫放音或将呼叫转到指定的自动流程收集用户信息D、负责对请求服务的呼叫进行排队
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