多选题公共图书馆服务的监督途径和方法包括（）A设立读者意见箱（簿）B建立馆长接待日制度C定期召开读者座谈会D公开监督电话，开设网上投诉通道
多选题
公共图书馆服务的监督途径和方法包括（）
A
设立读者意见箱（簿）
B
建立馆长接待日制度
C
定期召开读者座谈会
D
公开监督电话，开设网上投诉通道
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国家鼓励和支持发挥科技在公共图书馆建设、管理和服务中的作用，推动运用现代信息技术和传播技术，提高( )。A、公共图书馆的资源建设B、公共图书馆的服务效能C、公共图书馆的管理质量D、公共图书馆的服务设施
《公共图书馆服务规范》要求，公共图书馆的服务范围、服务内容、服务时间、服务公约、读者须知、借阅(使用)规则、服务承诺等基本服务政策应在馆内醒目位置和图书馆网站的相关栏目向读者公示，其他服务政策及各类服务信息等应通过各种途径方便读者获取。( )
2008年10月，（）在中国图书馆学会年会上正式发布。它用与国际现代图书馆学及图书馆核心价值接轨的语言，表达了中国图书馆人的行业承诺。A、《图书馆服务宣言》B、《公共图书馆宣言》C、《公共图书馆服务指南》
问答题《公共图书馆服务规范》中的规定的公共图书馆服务能力包括哪几个方面？