名词解释题情绪管理能力

名词解释题
情绪管理能力

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为职业作准备,我们必须发展()。 A、行动能力B、专业能力C、情绪管理能力D、人际交往能力
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基本的人际社会能力包括()。 A、参与组织和团队合作能力B、人际沟通能力C、情绪管理能力D、觉察他人情绪的能力
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良好的情绪管理能力,通常表现在()。 A、妥善控制自己的负面情绪B、良好的情绪表达能力C、敏锐觉察自己的情绪状态D、积极营造良好的情绪氛围
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()就是专门从事一种职业所需要的能力。 A、行动能力B、情绪管理能力C、专业能力D、人际交往能力
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觉察他人情绪的能力是一种基本的情绪管理能力。() 此题为判断题(对，错)。
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一部分人面对焦虑,开始抱怨、指责、批判、垂头丧气,干脆没准就辞职了。这是因为缺乏()。 A.自我激励能力B.情商管理能力C.认识他人情绪能力D.时间管理能力
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下列哪一个选项是最准确地描述了IT服务工程师应具备的行为能力？（）A、人际沟通能力、客户服务意识、心理学运用能力B、客户服务意识、团队合作意识、学习能力C、学习能力、压力管理能力、项目管理能力D、情绪管理能力、人际沟通能力、忍耐力
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情商即智力商数指人对自己的情感情绪的控制管理能力和在人际关系中的交往调节能力。
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以下哪些选项属于专业技术人员提升岗位胜任自我管理能力的途径？（）A、提高薪资，让自己拥有巨大的财富B、提高自我角色认知能力C、提高自我激励管理能力和自我心智管理能力D、自我时间管理、自我情绪管理能力
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网点负责人的自我情绪管理能力中，以下哪一项不是合适的纾解情绪方式？（）A、宣泄法B、转移法C、运动和锻炼身体D、隐藏法
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网点负责人的自我情绪管理能力中，首先要求认识自己的情绪，负面情绪的来源包括有（）.A、领导的批评B、下属的非议C、客户的误解D、家人的抱怨E、自己生活的困扰
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《情绪压力管理能力》构成情绪的基本元素有哪几种？（）A、认知评估B、身体反应C、判断行为D、行动倾向E、沟通方法
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戈尔曼的情感智商包括（）。A、认识自身情绪的能力B、认识他人情绪的能力C、自我激励的能力D、人际关系管理能力E、妥善管理情绪的能力
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情绪管理能力
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在团体训练中，哪些属于情绪管理能力的四个目标（）。A、情绪体验能力B、情绪表达能力C、情绪耐受能力D、情绪理解能力
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网点负责人的自我情绪管理能力中，主动调整情绪的方法不包括以下哪一项？（）A、自我激励B、自我暗示C、自我打击D、理性升华
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网点负责人的员工情绪管理能力中，具体技巧包括有（）。A、关注网点员工的性格特征B、关注网点员工的情绪现状C、关注网点员工的负面情绪的来源D、适当表达感受E、进行良好的沟通
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根据我社网点负责人的能力要求，网点负责人应具备的能力包括有（）.A、情绪管理能力B、时间管理能力C、决策能力D、运营分析能力E、营销能力
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多选题根据我社网点负责人的能力要求，网点负责人应具备的能力包括有（）.A情绪管理能力B时间管理能力C决策能力D运营分析能力E营销能力
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问答题简述教师情绪管理能力的含义。
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单选题BATHE问诊不包括（）.A病人的背景信息B病人的疾病体征C病人的情绪状态D病人的自我管理能力
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单选题网点负责人的自我情绪管理能力中，以下哪一项不是合适的纾解情绪方式？（）A宣泄法B转移法C运动和锻炼身体D隐藏法
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多选题网点负责人的员工情绪管理能力中，具体技巧包括有（）。A关注网点员工的性格特征B关注网点员工的情绪现状C关注网点员工的负面情绪的来源D适当表达感受E进行良好的沟通
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多选题网点负责人的自我情绪管理能力中，首先要求认识自己的情绪，负面情绪的来源包括有（）.A领导的批评B下属的非议C客户的误解D家人的抱怨E自己生活的困扰
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单选题下列哪一个选项是最准确地描述了IT服务工程师应具备的行为能力？（）A人际沟通能力、客户服务意识、心理学运用能力B客户服务意识、团队合作意识、学习能力C学习能力、压力管理能力、项目管理能力D情绪管理能力、人际沟通能力、忍耐力
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多选题客服中心从业人员的心理素质包括（）。A承受能力B应变能力C情绪管理能力D自我调节能力
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单选题网点负责人的自我情绪管理能力中，主动调整情绪的方法不包括以下哪一项？（）A自我激励B自我暗示C自我打击D理性升华
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