多选题

张某在供暖公司提供的供暖协议上签字接受供暖，供暖协议中约定日最少供暖时间18个小时，供暖时间中应包括日气温最低的4个小时。某日下午突然大风降温，14点到16点之间气温达到当日最低温度，供暖公司在此期间没有供暖，张某的女儿被冻感冒，张某要求供暖公司承担违约责任。供暖公司辩称供暖协议中所称的气温最低的4个小时是指按照一般气象学中的凌晨前气温最低的4个小时，不是指具体的每日最低气温的4个小时，供暖协议签订时张某在供暖协议上加注了两条，加注的两条与供暖协议中的相关规定不一致，但是供暖公司和张某只在协议的最后签字盖章，并没有在加注的条款旁签字盖章。以下说法正确的是（　　）。

A供暖时间条款应按照张某的理解解释

B供暖时间条款应按照供暖公司的理解解释

C加注条款的效力高于格式条款

D格式条款的效力高于加注条款

解析：
格式合同的解释规则，存在格式合同和非格式合同的，按照非格式合同进行理解，对格式合同存在两种以上解释的，适用对提供格式合同不利一方的解释理解。供暖协议是供暖公司提供的格式合同，对供暖时间的规定有两种解释的，应当作出对格式合同的提供一方供暖公司不利的解释。张某在供暖协议上加注的两条是非格式条款，加注条款与格式条款不一致的，应采用非格式条款，即非格式条款的效力高于格式条款，法律并未规定在非格式条款旁边要加盖合同双方的签字或盖章。