多选题问卷的提问方式应该保持中立客观,因此应该尽量避免()。A诱导性提问B使用带有感情色彩的词C权威效果D强调某一方面的意见E使用强制性问题
多选题
问卷的提问方式应该保持中立客观,因此应该尽量避免()。
A
诱导性提问
B
使用带有感情色彩的词
C
权威效果
D
强调某一方面的意见
E
使用强制性问题
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面对患者,药师应该掌握的沟通的技巧包括A:避免使用专业术语B:尽量提供更多的信息C:使用开放式的提问方式D:认真聆听、注意语言的表达E:注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度
面对患者,药师应该掌握的沟通技巧包括A.尽量避免使用专业术语B.一次性尽量提供更多的信息C.使用开放式的提问方式D.认真聆听、注意语言的表达E.注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度
具有心理学科学历的一位新任审计职员建议设计一份问卷来调查公共汽车公司对于部门经营、加班、行程小时数里程数等的态度。以前内部审计师从未使用过类似的问卷,首席审计官是否应该同意设计并使用这种问卷?( )A.不应该,审计工作应该仅限于客观数据,以确保审计的独立性不被损害B.不应该,审计部门缺少设计这种问卷的知识C.应该,该数据与理解事故和故障的原因相关D.应该,问卷是一种比观察和会谈更加客观的搜集证据的方法
具有心理学科学历的一位新任审计职员建议设计一份问卷来调查公共汽车司机对于部门经营、加班、行驶小时数/里程数等的态度。以前内部审计师从未使用过类似的问卷,首席审计执行官是否应该同意设计并使用这种问卷?A.不应该,审计工作应该仅限于客观数据,以确保审计的独立性不被损害。B.不应该,审计部门缺少设计这种问卷的知识。C.应该,该数据与理解事故和故障的原因相关。D.应该,问卷是一种比观察和会谈更加客观的收集证据的方式。
关于问卷中敏感性问题的处理,下列说法错误的是()。A、敏感性问题应该放在问卷中相对次要的位置B、敏感性问题出现前,应该用一些“热身”问题作为引导C、只有在受访者建立起对访员的信任时,才能提出敏感性问题D、对于敏感性问题应在提问的方式上进行推敲,尽量采用间接询问的方式
单选题药师与患者交流要尽量避免使用的提问方式()A封闭式提问B开放式提问C复合式提问D探索式提问