问答题沟通和管理沟通的概念。
问答题
沟通和管理沟通的概念。
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企业建立有效的员工沟通制度，不但有利于企业的有效管理与经营，同时也利于企业的不断发展。在沟通渠道上，一般有两种类型的沟通渠道，对应的沟通形式为正式沟通和非正式沟通。这两种沟通渠道为（ ）A．正式沟通渠道和非正式沟通渠道B．纵向沟通渠道和横向沟通渠道C．下向沟通渠道和上向沟通渠道D．管理沟通渠道和非管理沟通渠道
关于工程项目沟通管理的说法，错误的是（ ）。A.沟通是工程项目管理的重要内容B.沟通会因各种干扰形成沟通障碍C.沟通按沟通范围可分为内部沟通和外部沟通D.沟通按信息流向可分为双向沟通和单向沟通
问答题什么是管理沟通?管理沟通的特点如何?管理沟通的基本形式有哪些?