()是指一个企业在顾客及社会公众心目中的总体印象,进而说是顾客和社会公众(包括员工)对企业的整体认识和综合评价 A、企业价值观B、企业精神C、企业伦理道德D、企业形象
通信企业形象是指各种公众对通信企业综合认识后形成的最终印象。它具有()特点。 A.整体性B.社会性C.层次性D.相对稳定性E.偏差性
对通信企业来说,()是塑造企业形象的首要步骤。 A.企业形象定位B.企业形象建立C.企业形象调查D.企业形象总结
企业形象具有社会性,因此其形象和公众的印象基本一致。() 此题为判断题(对，错)。
企业形象的形成取决于()、公众态度和公众舆论。 A.公众立场B.公众站位C.公众印象D.公众言论
对通信企业来说，企业形象调查是塑造企业形象的首要步骤。此题为判断题(对，错)。
（）实质上就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。A企业形象B公众印象C公众态度D公众舆论
对通信企业来说，企业形象调查是塑造企业形象的首要步骤。
对通信企业来说，（）是塑造企业形象的首要步骤。A、企业形象定位B、企业形象建立C、企业形象调查D、企业形象总结
（）是指企业展现在社会公众面前的各种感性印象和总体评价的整合。A、企业品牌B、企业CI设计C、企业公共推广D、企业形象
企业形象的形成过程是企业与公众相互沟通影响的循环过程。在企业形象形成过程中，公众印象、（）和公众舆论起着决定性作用。
企业形象的形成取决于三个因素：公众印象、公众态度和公众舆论。（）
企业形象的形成取决于（）因素。A、公众印象 B、公众认知 C、公众态度 D、公众舆论
企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认识，是企业状况的综合反映
通信企业形象是指各种公众对通信企业综合认识后形成的最终印象。它具有（）特点。A、整体性B、社会性C、层次性D、相对稳定性E、偏差性
企业展现在社会公众面前的各种感性印象和总体评价的整合称为（）。A、企业魅力B、企业形象C、企业文化D、企业财富
判断题企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认识，是企业状况的综合反映A对B错
单选题（）实质上就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。A企业形象B公众印象C公众态度D公众舆论
填空题企业形象的形成过程是企业与公众相互沟通影响的循环过程。在企业形象形成过程中，公众印象、（）和公众舆论起着决定性作用。
判断题对通信企业来说，企业形象调查是塑造企业形象的首要步骤。A对B错
单选题（）是指企业展现在社会公众面前的各种感性印象和总体评价的整合。A企业品牌B企业CI设计C企业公共推广D企业形象
多选题企业形象的形成取决于（）因素。A公众印象B公众认知C公众态度D公众舆论
单选题对通信企业来说，（）是塑造企业形象的首要步骤。A企业形象定位B企业形象建立C企业形象调查D企业形象总结
判断题企业形象的形成取决于三个因素：公众印象、公众态度和公众舆论。（）A对B错