旅游团有两位游客要求住更高星级的酒店，他们愿意支付房费差价，想去的高星级酒店有空房，地陪在报告地接社后就可以满足他们的要求。 【 】
地陪导游如不住酒店，每天应提前_______分钟抵达酒店，集合游客出发参观．
游客在入住酒店后发现行李不见了，导游人员不应在（ ）帮助其寻找。A．其他团员房间B．旅游车C．上一站D．酒店
一游客在入住酒店后发现行李不见了，导游人员不应在（ ）帮助其寻找。A．其他团员房间B．旅游车C．上一站D．酒店
法国旅游团入住一家四星级酒店，地陪在介绍酒店时应告诉游客，从酒店房间往家里打电话要加收服务费，即话费的：( )A.20%B.15%C.12%D.10%
一游客在入住酒店后发现行李不见了，导游人员不应在（ ）帮助其寻找。A、其他团员房间B、旅游车C、上一站D、酒店
在安排游客入住酒店的工作过程中，全陪应该注意做好哪些提醒工作？
接待入境旅游团，游客调整两国时差是在（）。A.首次与旅游团会面时B.旅游团抵达后，集合登车时C.旅游团赴饭店途中D.酒店办入住时
某旅游团在故宫游览期间，一名游客不慎走失，该团地陪应如何处理？
某旅行社导游员小张带团入住某酒店，被告知现有客房数量不足，无法按照与旅行社订立的旅游服务合同接待团队所有游客，因此该酒店不需要承担继续履行的违约责任。
游客在酒店中遇到问题时，全陪导游员应当迅速赶到游客房中查看并帮助其解决问题。
导游员小张是一个旅游团的地陪导游，此团在接待途中出现了几次意外，虽然未对整个旅行造成大的影响，但游客还是颇有微词。在致欢送词时，小张应怎么做？
上海导游员小张接待了一个来自天津的旅游团，在该地的整个行程将要结束时，游客小宋提出由于时间仓促无法将一些礼品交给当地的亲戚，希望小刘帮助他转交，如果你是小刘你应该怎么处理？
小张作为地陪，接待一个来自四川的旅游团，在入住酒店后，其中一名游客在酒店烧水时不慎烫伤，小张发现后第一时间帮助游客进行按摩，并用毛巾小心擦拭伤口。请指出地陪这样做的不妥之处，并写出正确的处理方法。
两个游客在入住酒店后有争执，在和其他游客协商换房未果后，要求单住，请问导游应该如何处理？
游客入住酒店，为了保证游客在火灾发生时能够尽快疏散，导游员应熟悉酒店的（），并向游客介绍。A、安全电梯B、安全楼梯C、安全门窗D、所有防火栓
单选题游客入住酒店，为了保证游客在火灾发生时能够尽快疏散，导游员应熟悉酒店的（），并向游客介绍。A安全电梯B安全楼梯C安全门窗D所有防火栓
判断题游客在酒店中遇到问题时，全陪导游员应当迅速赶到游客房中查看并帮助其解决问题。A对B错
问答题两个游客在入住酒店后有争执，在和其他游客协商换房未果后，要求单住，请问导游应该如何处理？
问答题导游员小张是一个旅游团的地陪导游，此团在接待途中出现了几次意外，虽然未对整个旅行造成大的影响，但游客还是颇有微词。在致欢送词时，小张应怎么做？
问答题某旅游团在故宫游览期间，一名游客不慎走失，该团地陪应如何处理？
单选题法国旅游团入住一家四星级酒店，地陪在介绍酒店时应告诉游客，从酒店房间往家里打电话要加收服务费，即话费的：（ ）。A20%B15%C12%D10%
单选题在游客入住酒店后，全陪应和领队一起核对，商定日程。对于行程的出入，如全陪不能定夺，应及时反馈给( )。A团长B组团社C地接社D地陪
判断题旅游团有两位游客要求住更高星级的酒店，他们愿意支付房费差价，想去的高星级酒店有空房，地陪在报告地接社后就可以满足他们的要求。A对B错
判断题某旅行社导游员小张带团入住某酒店，被告知现有客房数量不足，无法按照与旅行社订立的旅游服务合同接待团队所有游客，因此该酒店不需要承担继续履行的违约责任。A对B错
单选题当旅游团队无领队时，在入住的过程中应由( )分房。A地陪B酒店人员C全陪D游客
多选题旅游团抵达接站地点，地陪在接到旅游团后，必须认真做好（ ）。A核实旅游团行程B帮助游客检查落实行李事宜C带领游客上车D帮助游客提拿贵重行李E核实人数