导游员讲解的素材是_________，导游员最重要的基本功是_________．
导游讲解是导游语言中最能体现导游职业特点和语言水平的表达形式。
对导游人员来说，控制自己的面部表情要注意（ ）。A.微笑B.灵敏C.真诚D.鲜明E.有分寸
导游讲解方法是导游艺术的重要组成部分。请列举8种导游讲解方法。
面对不同的游客，导游要采取不同的讲解策略，（）。A、对初访者，讲解应当活泼流畅B、对青年游客，讲解要热情洋溢C、对专家，要注意语言的品味，要谨慎、规范D、对文化水平低的游客，语言要注意通俗易懂
对导游人员来说，控制自己的面部表情要注意（）。A、微笑B、灵敏C、真诚D、鲜明E、有分寸
对导游来说，控制自己的表情，是讲解礼仪的重要体现。其中，要注意的是（）A、真诚B、适度C、微笑D、变化E、鲜明
对导游来说，控制自己的表情，是讲解礼仪的重要体现。
知识是导游讲解的素材，是导游服务的原材料，是导游员最重要的基本功，是导游服务的工具。
仪表礼仪需要注意的要点是（）A、要注意容貌的修饰B、要注意化妆C、要注意举止D、要注意表情
导游讲解的针对性要求导游员的讲解要从游客的实际出发，其中最重要的是从游客的（）出发。A、社会阶层B、文化层次C、职业类型D、身份地位
在实地口语导游时，导游人员要注意导游讲解的（ ）性原则、（ ）性原则和（ ）性原则、（ ）性原则，以求提高导游讲解水平。
接待VIP团队导游人员要注意（）A、充满咨自信心B、作充分准备C、多注意礼仪D、讲解内容精炼E、多请示汇报
单选题导游讲解的针对性要求导游员的讲解要从游客的实际出发，其中最重要的是从游客的（）出发。A社会阶层B文化层次C职业类型D身份地位
判断题知识是导游讲解的素材，是导游服务的原材料，是导游员最重要的基本功，是导游服务的工具。A对B错
单选题导游讲解技能是导游艺术的一个重要方面，导游要做好导游讲解，除了要注意讲解内容的的知识性、真实性、思想性和( )之外，还要注意导游讲解的方式、方法。A社会性B文化性C健康性D民族性
多选题接待VIP团队导游人员要注意（）A充满咨自信心B作充分准备C多注意礼仪D讲解内容精炼E多请示汇报
判断题对于年老的游客，导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。（）A对B错
判断题导游讲解是导游语言中最能体现导游职业特点和语言水平的表达形式。 ( )A对B错
多选题对导游人员来说，控制自己的面部表情要注意（）。A微笑B灵敏C真诚D鲜明E有分寸
问答题导游讲解方法是导游艺术的重要组成部分。请列举8种导游讲解方法。
填空题在实地口语导游时，导游人员要注意导游讲解的（ ）性原则、（ ）性原则和（ ）性原则、（ ）性原则，以求提高导游讲解水平。
单选题（）是一个导游员在气质、学识、语言方面的重要体现。A致欢迎词B首次沿途导游讲解C途中导游D景点讲解
判断题对导游来说，控制自己的表情，是讲解礼仪的重要体现。A对B错
判断题导游讲解是导游语言中最能体现工作性质和专业水平的表达方式。A对B错