单选题为确保客户电子银行服务体验，柜员应保证电子银行个人服务大额跨行转账差错交易及时处理，柜员至少应于每日（）及营业结束前查询并处理电子银行渠道发起的大额跨行转账异常交易。A10：30B11：00C11：30D12：00
单选题
为确保客户电子银行服务体验，柜员应保证电子银行个人服务大额跨行转账差错交易及时处理，柜员至少应于每日（）及营业结束前查询并处理电子银行渠道发起的大额跨行转账异常交易。
A
10：30
B
11：00
C
11：30
D
12：00
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解析：
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关于对大、小额系统异常及差错业务的基本规定，以下说法正确的是（）A、大额、小额支付系统差错业务按产生的时间分为支付交易日间差错业务、支付交易对账差错业务两种B、往账差错业务按渠道分为柜面渠道、电子银行渠道等C、柜面渠道产生的日间差错业务、对账差错业务由营业机构柜员手工进行处理D、电子银行渠道产生的日间差错业务、对账差错业务由系统自动进行处理
为加快客户跨行转账到账时间，减少跨行转账柜员的工作量，应对客户做如下提示（）。A、客户在个人网银中维护跨行收款方时尽量采取下拉菜单选择方式选择收款方开户银行，避免使用手工输入方式录入收款方开户行信息B、建议客户不要在人行大额支付系统关闭时间内提交金额大于5万元的交易C、网上银行、手机银行发起的转入方为农行跨省存折和对公账户的转账业务，仍采用原方式由集中处理行进行落地业务处理D、手机银行发起的跨行转账业务，仍采用原方式由集中处理行进行落地业务处理
若柜员在处理网上银行落地业务扣账前发现落地业务凭证打印有误，柜员进行补打的正确流程是（）。A、调用0020交易，打印电子银行转账凭证上半联B、调用0057交易，打印电子银行转账凭证上半联C、调用0320交易，打印电子银行转账凭证上半联D、调用0320交易，打印电子银行转账凭证下半联
企业网银落单业务是指企业网上银行客户发起的转账交易，根据相关的业务规则，交易指令需由银行运营集中作业人员人工干预的业务。企业网上银行的落单业务包括有（）。A、跨行转账无联行号B、跨行大金额转账监控C、企业网银监管账户D、电子渠道大额资金监控E、行内转平安银行内部账户
关于“精英版”手机银行，下列说法正确的是（）A、客户签约短信口令版手机银行，开通对外支付类功能，并当场发生1笔有效资金交易，便永远是兴业银行“精英版”电子银行客户B、客户通过兴业银行“精英版”手机银行转账汇款，每日最多能转20万元C、兴业银行手机银行“实时跨行转出”可以7×24小时实时跨行转账，且支持转账至中、农、工、建、交等全国性商业银行D、客户使用手机通过http：//wap.cib.com.cn网址发起的实时跨行转出交易，也算“精英版”电子银行有效资金交易
为确保客户电子银行服务体验，柜员应保证电子银行个人服务大额跨行转账差错交易及时处理，柜员至少应于每日（）及营业结束前查询并处理电子银行渠道发起的大额跨行转账异常交易。A、10：30B、11：00C、11：30D、12：00
多选题为加快客户跨行转账到账时间，减少跨行转账柜员的工作量，应对客户做如下提示（）。A客户在个人网银中维护跨行收款方时尽量采取下拉菜单选择方式选择收款方开户银行，避免使用手工输入方式录入收款方开户行信息B建议客户不要在人行大额支付系统关闭时间内提交金额大于5万元的交易C网上银行、手机银行发起的转入方为农行跨省存折和对公账户的转账业务，仍采用原方式由集中处理行进行落地业务处理D手机银行发起的跨行转账业务，仍采用原方式由集中处理行进行落地业务处理
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单选题电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理（）过程中，由于系统故障（或系统其他原因）、银行柜员原因、客户自身原因出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。A账户查询B账户收款C动账交易D跨行转账
单选题关于“精英版”手机银行，下列说法正确的是（）A客户签约短信口令版手机银行，开通对外支付类功能，并当场发生1笔有效资金交易，便永远是兴业银行“精英版”电子银行客户B客户通过兴业银行“精英版”手机银行转账汇款，每日最多能转20万元C兴业银行手机银行“实时跨行转出”可以7×24小时实时跨行转账，且支持转账至中、农、工、建、交等全国性商业银行D客户使用手机通过http：//wap.cib.com.cn网址发起的实时跨行转出交易，也算“精英版”电子银行有效资金交易
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