问答题作为一个查勘人员,在接到某辆车的查勘任务后,除了应及时与保户(或报案人)沟通外,还应做哪些准备工作?

问答题
作为一个查勘人员,在接到某辆车的查勘任务后,除了应及时与保户(或报案人)沟通外,还应做哪些准备工作?

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相关考题:

查勘工作要求包含查勘人员按各险种《查勘指南》查勘所有非车险案件(含人伤调查)、系统录入查勘信息、损失标的估损、对客户解释沟通( )本级风险查勘和防灾防损检查。A.无信息报案的查勘信息反馈B.收集全部理赔资料C.指引客户索赔D.及时上报大要案件

根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,关于现场测评中查勘电话质量的测评内容,以下说法错误的是()。 A.查勘人员简要告知报案人物损及人伤处理方式为达标。B.查勘人员态度和蔼、声音清晰、表达清楚为达标C.查勘人员在报案结束后10分钟内与报案人电话联系为达标D.查勘人员主动告知客户到达事故现场时间为达标

根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,接报案人员接到客户出险报案电话后,应及时完成报案登记,并在()时间内完成查勘调度工作,同时向客户发送系统短信,告知客户具体查勘人员信息。 A.15分钟B.10分钟C.5分钟D.3分钟

新车险理赔系统中,当查勘任务中含有标的车时,在查勘提交时会对()保单分别产生一个立案任务。

你作为一名地陪导游人员,在接到旅行社下达的接待任务后,应做好哪些准备工作?

依据《农业保险承保理赔管理暂行办法》(保监发[2015]31号),查勘报告应根据现场查勘的原始记录缮制,原始记录应由查勘人员和被保险人签字确认,若发现遗漏,应及时补记或做修改。()此题为判断题(对,错)。

查勘定损人员接到派工后,应在15分钟内与客户联系。( )

2012年3月19日,李某驾驶标的车出小区大门后右转正常行驶约500米后将一条行走在机动车道内的小狗压伤。我司查勘定损人员接到报案后立即到达现场,经狗主人讲述:“早上我准备带它遛弯,刚从店里出来,它就挣脱链子往前跑,被这辆车轧了。”请问:1.请预估事故双方的事故责任,为什么?2.对于本案,我司在查勘定损中应注意了解哪些要素?

机动车辆查勘人员在查勘前应做好哪些准备?

调度人员接到案件信息后,不得以任何借口推诿,应在规定时间内调度查勘人员,并监督查勘员在规定时间内完成查勘工作。( )

实地查勘记录应包括查勘对象、查勘内容、查勘结果、查勘人员以及查勘日期等。( )

客户申请代位求偿时,接报案人员或查勘人员应该收集客户哪些信息?包括机动车辆和非机动车辆。

在人伤查勘时,应向客户留下查勘人员本人的(),指引客户发现可疑情况及时反馈给查勘人员并及时做出处理指引或再次跟踪复勘。A、身份信息B、联系电话C、理赔意见

根据《2007版机车险小额赔案快速处理办法》的规定,下列关于各理赔环节的操作表述正确的有()。A、95500接报案人员应根据案情判断案件的类型,进行标记通知查勘估损人员。B、查勘估损人员应在接到任务后5分钟内与客户联系查勘事宜,并在最短的时间内赶到现场进行查勘。C、为了达到快速处理的目的,可对被保险人为企事业单位的客户进行现场查勘后即现场赔付。D、对适用于小额赔案的案件,财务人员收到客服部门提供的《协议书》后,可以通过网上银行将赔款直接支付给被保险人。

对于开展基础带电作业项目,带电作业人员在接到工作任务后,应根据作业任务的难易程度和对作业设备的熟悉程度,决定是否需要进行现场查勘。

查勘人员在查勘非车险案件时,关于承保资料事宜下列说法正确的有()。A、查勘人员在查勘前一定要把落实承保资料放在第一位,查勘前尽量落实标的情况B、查勘人员至现场后要落实被保险人所有承保资料情况,尽量将被保险人所有保险资料复印并加盖其公章带回C、查勘人员接到派工无需落实承保资料可直接至现场查勘D、查勘人员在接到派工,落实承保资料情况中允许时,可先到现场查勘,但事后需尽快补充落实相关承保情况

分公司大案组成员甲接到机损险派工,客户报损50万元,经过初次查勘估损为20万元,甲查勘完毕在CIBS系统中应及时做如下工作()。A、修改估损B、填写查勘信息C、填写理赔日志D、上传事故照片

当接到非车案件,查勘人员在CIBS系统模块中应当录入的信息有()。A、查勘信息B、查勘日志C、事故照片D、公估人信息

《重庆机动车辆保险理赔服务标准》规定,保险公司接报案人员接到客户出险报案电话后,应及时完成报案登记,并在()分钟内完成查勘调度工作。A、1B、3C、5D、10

根据《农业保险承保理赔管理暂行办法》(保监发〔2015〕31号)规定,保险公司应在接到报案后()小时内进行现场查勘,因不可抗力或重大灾害等原因难以及时到达现场的,应及时与报案人联系并说明原因。A、12小时B、24小时C、48小时D、72小时

查勘任务列表中调取案件后,人伤查勘员根据系统提示录入标的查勘信息,应遵守()的系统录入规范。A、人伤查勘B、人伤理赔制度C、相关保险条款D、查勘原则

作为一个查勘人员,在接到某辆车的查勘任务后,除了应及时与保户(或报案人)沟通外,还应做哪些准备工作?

挂有临时号牌或临时移动证的车辆出险后,除了常规的理赔查勘内容外,还应该重点做好哪些查勘工作?索赔时是否必须提供临时号牌或临时移动证原件?为什么?

单选题在人伤查勘时,应向客户留下查勘人员本人的(),指引客户发现可疑情况及时反馈给查勘人员并及时做出处理指引或再次跟踪复勘。A身份信息B联系电话C理赔意见

问答题挂有临时号牌或临时移动证的车辆出险后,除了常规的理赔查勘内容外,还应该重点做好哪些查勘工作?索赔时是否必须提供临时号牌或临时移动证原件?为什么?

单选题查勘任务列表中调取案件后,人伤查勘员根据系统提示录入标的查勘信息,应遵守()的系统录入规范。A人伤查勘B人伤理赔制度C相关保险条款D查勘原则

单选题现场查勘前期保证工作需要做到描述错误的是()。A在接到查勘派工指令后15分钟内,及时与报案人取得联系,进一步核实地点,告知预计到达时间;因特殊原因不能按约定时间到达现场的,应及时与客户联系并向客户说明原因;B根据《机动车辆保险单抄件》提供的信息,了解出险车辆的承保、出险情况;C携带相机、电脑等设备和相关单证,赶赴查勘地点;D携带的查勘单证主要有:《机动车辆保险索赔申请书》、《赔款收据》、《机动车辆保险调查笔录》等。