单选题明和小刚因为琐事发生了一点矛盾，他们应该怎么做？（）A文明协商B动手解决C动粗解决D吵架解决
单选题
明和小刚因为琐事发生了一点矛盾，他们应该怎么做？（）
A
文明协商
B
动手解决
C
动粗解决
D
吵架解决
参考解析
解析：
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某中学两名初三学生因打闹打急了，老师及时批评并制止了他们。放学后，他们余怒未消，出了学校又打起来，一学生被打伤。事发后，受伤学生的家长认为学校管理不当，将学校告上法庭。请问，此事学校是否应承担责任?( )A、应该承担，因为学校没教育好他们;B、不应承担，这是学生的过错，老师已尽了责任;C、应该承担，因为矛盾是在学校里发生的。D、学校和学生共同承担。
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当员工对企业管理人员对他们的工作要求不甚了解,即客户服务人员对自己应该做的工作是什么、怎么做不明了,或不明白他们的工作表现会被如何评估,以及他们的劳动报酬是如何计算时,将会出现()。 A、角色矛盾B、角色不明C、水平沟通D、向上沟通
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家明在网上购买iphone4，结果收到4个水果。家明自觉受骗，联系电商，电商客服告诉家明，可能是订单有误，让家明重新下单，店家将给家明2个iphone。如果家明报警，店家也无任何法律责任，因为家明已经在签收单上签字了。为维护自身合法权益，家明应该怎么做（）A、为了买到IPHONE，再次交钱下单B、拉黑网店，再也不来这里买了C、向网站管理人员申诉，向网警报案D、和网店理论，索要货款
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