单选题在进行外呼营销时，销售人员应采用哪种语气描述银行的产品。（）A公立B模棱两可C自信D夸大其词
单选题
在进行外呼营销时，销售人员应采用哪种语气描述银行的产品。（）
A
公立
B
模棱两可
C
自信
D
夸大其词
参考解析
解析：
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“不当销售”行为的表现形式不包括（）。A、私自推介销售未经审批的产品B、将公募产品与私募产品统一营销和管理C、允许其他机构或个体经营人员进入银行场所营销产品D、进行投资者适当性测试再销售产品
商业银行代理销售基金和保险产品时，以下（）行为是错误的。A、代理销售的产品名称带有诱惑性、误导性和承诺性的称谓B、银行将基金和保险产品当作一般储蓄产品，进行大众化推销C、银行营销人员误导客户购买与其风险认知和承受能力不相符合的基金和保险产品D、允许非银行工作人员在银行网点营销基金和保险产品
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多选题以下哪种方式是银行落实销售专区和“双录”要求不充分的情形？（）A某银行网点代理销售人员不具备相关从业资格、代销产品定期开展跟踪评价不及时B某银行分理处代理保险业务时，存在提供虚假投保人电话的情形C某银行个别员工在未经分行审批同意的情况下，向客户推介销售某保险公司的理财产品D某银行允许保险公司人员在银行网点向客户营销保险产品
判断题服务营销是指客服代表采用有效的沟通技巧及描述方式向目标客户进行产品推荐及销售使得客户充分了解银行产品优势与特点，从而更加直观的让客户提高对于银行产品的信赖程度，提升客户使用率。A对B错
单选题分行对于客户经理营销信用卡有外呼需求，可以通过申请（）来进行外呼。A分行特色模板任务B分行特色自选任务C自主营销D智能外呼