单选题行李票的经由栏按（）填写。A装车径路B近径路C远径路D实际径路
单选题《禁止携带物品目录》中的管制刀具不包括（）。A匕首B带有自锁装置的弹簧刀C三棱刀D螺丝刀
单选题（）是闸机每日进行检票的作业依据。A检票日计划B检票计划C动态调整计划D基本检票计划
单选题发生票据事故时，计算机软纸票按每张（）计算。A100B200C500D1000
判断题列车乘务员在工作中与旅客发生争执造成不良影响，构成服务质量不良反映。A对B错
单选题《空调列车服务质量规范》中规定：持有效上岗证，经过岗前（）、技术业务培训合格。A实作B跟班学习C安全D路风
判断题旅客在乘车区间内凭客票每张可托运一次行李，残疾人车不限次数。A对B错
单选题因误售、误购客票产生的行李变更时，不应收（）。A保管费B装车费C变更手续费D卸车费
单选题铁路总公司“红旗列车”评比周期内，发生（）次全列（）辆以上载客车辆无水的列车，且《客车给水交接单》不准确或未注明原因，取消“红旗列车”评比资格。A2；10B3；2C5；10D10；3
判断题车站对已使用完毕的车票应收回，学生票不给报销凭证。（）A对B错
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》对“人员要求”有何规定？
单选题事故金额的计算代用票按（）计算。A剪断线最高额B每组1000元C每张1000元
判断题进入车厢办理补票业务的列车值班员应使用专用补票包存放票据。A对B错
单选题旅客列车病媒生物控制要求：普通旅客列车跳蚤平均密度（）。A≤1只/厢B≤2只/厢C≤3只/厢D≤不能确定
单选题违规经营造成特别恶劣影响的定为（）。A一般路风事件B重大路风事件C严重路风事件D不良反应
判断题国家铁路工作人员必须严格遵守和执行《铁路技术管理规程》的规定，在自己的职责范围内，以对国家和人民负责的态度，保证安全生产。A对B错
单选题殴打旅客货主造成（），或侵害旅客货主人身权利情节严重定为严重路风事件。A轻伤B重伤C死亡D轻微伤
单选题对行车有关人员，应进行日常安全生产知识和（）的教育、考核，并有计划地组织好在职人员的日常政治和技术业务学习。A思想道德B职业道德C行为规范D劳动纪律
单选题《空调列车服务质量规范》餐车炉灶台面（）一清。A一餐B两餐C三餐D四餐
单选题对丢失乘车证者，除本人作出检查外，要按标准进行罚款：临时定期乘车证每张罚款（）元。A50B100C150D200
判断题因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回，在免费送回区间旅客如中途下车可以不予管理。（部竞赛题）A对B错
单选题《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，对生产和服务人员生产安全责任追究的方式主要包括（）种。A4B5C6D7
问答题路用列车在区间作业时，在哪种情况可分组解体且应遵守什么规定？