单选题网点综合营销团队的组织者、管理者是（）。A网点经理B大堂经理C客户经理D营销主管
单选题中国建设银行为证券投资者办理的第三方存管业务产品是什么（）。A基金B鑫存管C银期直通车
单选题目前中国建设银行开办的实物贵金属的回购限于（）出售的实物贵金属。A中国建设银行B中国建设银行与工行C中国建设银行与中行D银行
判断题营业网点业务人员应按照“有疑必查，有查必复，复必详尽，切实处理”的原则，办理客户或相关银行提交的跨行支付查询查复。A对B错
判断题目前Brew方式手机银行只支持有神奇宝典功能的联通CDMA手机，但柜台签约则不限于此，可支持各种类型的手机。A对B错
判断题单位人民币卡账户在还清全部交易款项、透支本息和有关费用后，申请办理销户，销户时存款余额为100元，柜员将余额以现金方式付还客户。A对B错
单选题以下哪一种情况出现，客户只能注销手机银行重新申请（）。A更换手机，手机号码不变B忘记手机银行登录密码C更换手机号码D签约账户证件号由15位升至18位
判断题会计表外科目记账员可以兼管担保物实物的保管。A对B错
判断题网点人数在10人（含）以内的小型综合网点，原则上设置24名B级柜员超过4名B级柜员的，需报二级分支行会计部审批。A对B错
判断题经复点整理的票币，应达到“五好钱捆”标准：即点数准确、假币挑净、平铺整齐、把捆扎紧、印章清楚。A对B错
判断题单位存款开户证实书挂失应启动启动“1687定期存款单据挂失解挂”交易，打印挂失申请书（套打）、挂失币别余额清单。A对B错
判断题龙卡信用卡的溢缴款计付利息，同时相应增加持卡人主卡及附卡的卡片可用额度，在主卡有溢缴款的前提下，附卡取现不结计利息。A对B错
判断题客户在柜台签约电话银行成功后，需在五天内通过主叫电话激活方可使用电话银行的相关服务。A对B错
判断题柜员在办理龙网通兑业务（储蓄卡、准贷记卡、贷记卡）时，如出现操作错误导致账卡存款虚增的情况，应该做相反交易进行对冲。A对B错
单选题同一客户同一网点同一日开立（）个定期一本通存折账户的，经办柜员要承担违规责任。A1B2C3D4
单选题以存货作为押品的情况下，抵（质）押率上限为（）。A60%B70%C80%D90%
多选题按标准化催收作业流程体系文件的相关要求，据贷款拖欠本息时间、贷款风险程度等情况，综合采取短信、电话、信函、（）等手段进行催收。A上门B委外C司法D恐吓
判断题证券业务的开户需由投资人办理，销户可以代办。A对B错
判断题在办理代理行政事业性收费业务过程中，客户持现金缴费时，经办网点收到缴款人提交的“缴款通知书”及现金，操作员清点无误后根据“缴款通知书”有关内容在代收费操作界面录入代收费信息。A对B错
判断题章、压（押）、证三岗人员不得混岗操作。A对B错
判断题正常情况下，速汇通业务发生错误可使用0088冲正交易。A对B错
单选题中国建设银行房e通业务的宣传口号是什么（）。A亦商亦融买卖轻松B要买房到建行C选房贷款合二为e
单选题现金管理员即通常所说的现金柜员，日终尾箱现金不受（）限额控制。A1万元B2万元C3万元D4万元
判断题柜员机（ATM）吞卡不必纳入重要单证进行管理。A对B错
判断题委托收款通过大额支付系统部分划还的，只能将该笔资金转入内部账后才划出，同时通过选择手工划还进行手工销记系统中的登记簿。A对B错
判断题如客户需取消个人客户电话银行，则柜台应告知客户应首先填写《中国建设银行广东省分行电子银行特殊服务签约申请表（个人客户）》。A对B错
单选题网点向客户出售支票后，因发现错误而办理冲正（支票实物仍然可用），下列后续处理恰当的是（）。A启动“0030重要单证冲正后续处理”B启动传票交易调整支票表外账C启动“0034重要单证作废”D无需交易处理，可直接再次出售该批支票
单选题通存通兑的个人存折（存单）挂失可以（）受理。A跨一级分行B一级分行内C二级分行D开户网点