单选题对换乘站、客流较大车站及未设安检仪的车站、乘降所（点）等安检查危重点车站（包括途经矿山、化工厂等地），对上车旅客未进行重点检查；精神异常旅客（人员）未指派专人看护或安置不当给予责任人（）考核。AA类B严重ACB类D离岗一个月
判断题学生票按近径路发售，但在直达列车或换车次数少的远径路也可发售。（）A对B错
单选题《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第一条规定，终到局列车调度员根据晚点列车到达情况，及时编制折返列车（）。A始发计划B终到计划C中途计划D编组计划
判断题《铁路技术管理规程》规定，在安全生产上取得优异成绩的线路可命名为“安全线。”A对B错
单选题列车内发现无人护送的精神病旅客，应移交到站或换车站处理，不得移交（）。A编组站B中途站C发现站D中间站
单选题乘务员早退场，属于（）问题。A红线BA1CA2DB
单选题运行、出库、站返列车车门不按规定加锁（包括配电室、锅炉室、乘务室、广播室、煤茶炉室、储藏室、电茶炉体门、乘务室外或供旅客通行、停留处所的配电箱门及机后、尾部、与行李车、包租行李车、邮政车、发电车相邻车厢端门、后厨通过门、餐车边门）运行中车门未加双锁，属于（）问题。A红线BA1CA2DB
单选题列车员出场时，翻板卡簧未卡死，属于（）问题。A红线BA1CA2DB
判断题《铁路旅客运输办理细则》线路中断后退还票价时，已使用至到站的车票不退。A对B错
单选题列车广播应不干扰旅客正常休息，凌晨终到的列车可在到站前（）广播。A1小时B30分钟C40分钟D45分钟
多选题列车卧铺发售中的“两严禁”是指（）。A严禁私自出售乘务人员的卧铺B严禁不公开发售C严禁列车工作人员为旅客代办、代买、代卖卧铺D严禁两人共用铺位
判断题市郊客流图的编制方法与管内客流图的编制方法不一样。A对B错
单选题打开工作簿后，用鼠标单击要编辑的工作表标签即打开（）。A当前工作表B当前工作簿C当前单元格
单选题《铁路旅客运输办理细则》验票原则上每（）千米查验一次。A200B300C400D500
单选题《旅游列车开行管理办法》旅游列车票价，车辆标记定员不足32人的按（）人计算。A29B30C31D32
单选题（）适用于扑救油类、精密机械设备的初期火灾。A1211灭火器B1210灭火器C干粉灭火器D手提式干粉灭火器
单选题客运监察人员在检查工作时发现问题填发的《客运服务质量监督监察记录》被检查的单位在（）内按要求逐级上报查处结果和整改措施。A5日B10日C15日D20日
判断题《铁路客运运价规则》规定，运价不同的物品混装为一件时，按其中运价高的计算。A对B错
判断题《铁路旅客运输管理规则》为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量，做到安全、准确、迅速、优质地运送旅客及行李包裹（以下简称行包），特制定本规则。A对B错
判断题《铁路交通事故调查处理规则》第六十八条第2项规定，作业人员在疏导道口、引导或帮助旅客上下车、维持站车秩序过程中被列车撞轧而伤亡的，定作业人员所在单位责任。A对B错
单选题党员要求退党，应当经支部大会讨论后宣布（）并报上级党组织备案。A除名B开除C给予党纪处分D留党察看
单选题全列两台及以上记录仪内存卡、电池电源插件倒折。给予责任人（）考核。A严重ABA类CB类D离岗一个月
单选题在站内或区间线路上发现有坠车旅客时，发现或接到通知的车站应当迅速通报有关列车。有关列车接到通报后，应当（）。A拉阀停车B协同乘警顺线路寻找C立即调查D组织取证
多选题《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客、货主称呼恰当，统称为“（）”。A旅客们B各位旅客C旅客朋友D同志们
单选题行李、包裹的运到期限以（）里程计算。A运输B运价C运送D运载
单选题司炉工未按规定进行锅炉安全阀手动排放试验；不冲洗压力表存水弯、水位计给予责任人（）考核。AB类BA类C严重AD离岗一个月
单选题厂矿、企业等单位租用客车在本*单位使用时，按包车停留费标准，按（）核收租车费。A小时B6小时C12小时D日