判断题《动车组列车服务质量规范》商品柜、冰箱、吧台、橱柜不随意放置私人物品（乘务员随乘携带的餐食等定位存放）。A对B错
判断题动车组列车，使用自动检票机的车站，应同时取消人工通道。A对B错
单选题学生超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间核收（）。A半价B全价C全价与半价差额D全价加倍
判断题《客运班组台账资料管理办法》第六条规定，未经归档管理部门批准，任何单位、部门不得在货运班组自行设置台账资料。A对B错
判断题列车运行图应当符合合理安排乘务人员作息时间的要求。A对B错
单选题《武汉客运段高铁快运业务管理实施细则》中，集装件的换乘，无押运员时，集装件由（）临时看管。A原列乘务组B救援车乘务组C车站D中铁快运工作人员
单选题设备管理是以能够正确地、高效地实施清扫、点检、加油、紧固等日常保养工作为目的，以求达到设备的“零”（）目标。A运转B故障C高度
填空题动车组车门验票由（）负责，有条件的车站可设置动车组专用候车室和专用（）。
单选题（）是党最根本、最重要的纪律，是遵守党的全部纪律的基础。A工作纪律B政治纪律C组织纪律D群众纪律
判断题“硬座超成定员”是指：硬座实际定员与实际定员乘以规定超员率之和。A对B错
单选题《高铁快运业务管理作业指导书》高铁快运集装件（以下简称集装件）装载在大件行李存放处、二等车厢最后一排座椅后空档处，预留（）的空间供旅客使用。A不少于1/3B不少于1/4C不少于1/2
判断题旅游专列不得超员运输，不得使用铁路公用乘车证。（部竞赛题）A对B错
判断题《铁路旅客运输规程》对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。A对B错
单选题领出的票据，班组间交接时，必须办理交接手续，（）。A严禁信用交接B当面交接
单选题站台上堆放货物，距站台边缘不得小于（）m。货物应堆放稳固，防止倒塌。A1B2C3
判断题客车按其用途可分为两类：运送旅客用的车辆及特种用途车辆。（）A对B错
单选题接受外籍人赠品或为外籍人捎带物品未向国家安全部门报告；在外籍旅客面前散布对国家政治及经济不满言论给予责任人（）考核。AA类B严重ACB类D离岗一个月
单选题发布开车命令后因包车人原因取消开车，或者因旅游服务质量纠纷引起旅客投诉、影响旅游列车品牌形象的，担当铁路局与该包车人已经签约但尚未履行的包车合同应予中止，并（）新签包车合同。A可以B不得C视情况而定D必须
多选题《铁路交通事故调查处理规则》第六条规定，事故调查处理应坚持以事实为依据，以法律、法规、规章为准绳，（），定性定责，总结教训，提出整改措施。A认真调查分析B查明原因C认定损失D追究责任
单选题直通快车的停站次数，单程运行距离在500～1000千米，每（）以上停一站。A55千米B65千米C45千米D75千米
单选题禁止擅自在（）上铺设平交道口和人行过道。A公路线路B铁路线路C航运线路D专用线路
判断题旅客列车应配齐、配足清扫工具和引导旅客乘车的标示牌。（）A对B错
单选题《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第22条规定，对客运服务设备每年（）前进行一次全面检查。A春运B春季C秋季D冬季
单选题行车工作必须坚持集中领导、（）、逐级负责的原则。A经营合理B统一指挥C安全生产
判断题《动车组列车服务质量规范》按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备，作用良好。A对B错
判断题《铁路旅客运输办理细则》对旅客按《客规》规定携带的少量带有危险性质物品或佩带枪支、子弹乘车时，应告之妥善保管，避免发生意外。A对B错