单选题客户地址、电话、所有者、经营管理者等属于核心客户资料卡内容中的（）。A基础资料B特征记录C业绩分析D交易现状
多选题菲德勒的“有效领导的权变模式”，提出领导效果的好坏取决于以下条件（）A领导者与被领导者的关系B任务的结构C领导的威信D职位的权力E目标明确程度
填空题要搞好系统的运行工作，首先要建立完备的（）制度。
单选题如果没有约定争议解决方式的，只能通过（）方式解决A诉讼B协商C仲裁D都可以
单选题下列选项中，不属于薪酬范畴的是（）A奖金B提成C分红D医疗保险
单选题派车管理是（）模块的功能。A订单管理B货物在途跟踪C调度管理D基本资料管理
多选题公司部门之间“老死不相往来的”可能原因是（）。A存在地位与权力的差异B存在部门之间需求和目标的差异C存在沟通渠道不适合组织的任务D缺乏正式的沟通渠道
填空题产品开发是一个从（）开始到制造出产品为止的全过程。
判断题在中性点直接接地的电力网中，送电线路长度超过50km均应换位。A对B错
多选题激励是领导的重要部分，下列选项属于激励的实质的是（）A激励是激发员工动机，调动员工积极性的过程B激励是减少员工挫折行为，增加员工建设性行为的过程C激励是一个满足员工需要的过程D激励是引导员工实现自我实现目标的过程E激励是对员工自我认可的过程
单选题（）不是影响进货效率的主要因素。A车流量B货车的停泊场地安排C货车的装载容量D供应商的地理位置
填空题短期经营决策的目标可以在较短的时间内得以实现，一般不超过（）年。
单选题体内能量的产生、转移和消耗称为（）.A能量代谢B基础代谢C安静代谢D机能代谢
单选题在一般情况下，下列微生物对人体有益的是（）。A乳酸菌B黄曲霉菌C肉毒杆菌D副溶血性弧菌
单选题工程定额基价不包括（）A人工费B材料费C机械费D管理费
填空题对文件的承办情况和处理结果予以简要注明的行为过程称为（）。
多选题关于供需平衡描述正确的是（）A供需平衡点是一个稳定的点。B供需平衡点由供给和需求共同决定。C供需平衡点是社会福利最大化的点。D供需平衡点是企业利润最大化的点。
单选题上述的所有研究表明，追随者们最追寻领导者的是（）。A驱动力B自信C认知能力D诚信
单选题编制全面预算的出发点是（）。A生产预算B现金预算C销售预算D弹性预算
判断题自我报告法是利用口头的形式对自己的工作进行总结及考核的一种方法。A对B错