单选题下列属于平衡计分卡中关于企业内部流程方面的绩效指标的是（）A市场占有率B产品开发效率C培训投资率D信息系统先进性
单选题薪酬不包括（）A雇主以实物形式支付给雇员的报酬B政府的转移支付和投资利息C雇主以货币延期支付形式支付给雇员的各种报酬D内在薪酬
单选题饭店计算机系统硬件容量至少应能满足日常操作需要，并能存贮（）年的客史资料等数据。A3－5B1－2C4－6D3－7
判断题信息是经过加工了的数据，信息和数据是绝对的。A对B错
填空题根据业务流程的各活动承担者层级的不同，可将业务流程分为（），部门间流程和组织间流程。
多选题项目范围说明书是一份定义主要项目交付物的文档，它包括：（）等。AWBSB项目产品或服务描述C项目交付物D项目商业目的E项目目标
多选题羊肉泡馍亦称（）。A羊肉湖馍B牛羊肉泡馍C牛羊羹D讬讬馍E羊肉湖饽
判断题按照人的感觉器官的不同，采购商品质量检验的常用方法之一称为感官检验法。A对B错
单选题下列不属于ACCESS窗体“事件”属性的是（）。A成为当前B加载C记录源D调整大小
多选题采用依附战略的弊端有（）A过分依赖某种细分市场B过分依赖某种产品C对大企业过分依赖D经常变更战略E在与大企业签订承包条件上处于不利地位
单选题动作经济的原则不包括下面哪一个（）.A减少动作数量B同时动作C弯腰动作D轻松动作
问答题在当代，对领导来说，教育的职能有哪些重要的作用和内容？
单选题"关键的少数，次要的多数"的分布规律，反映的是控制应突出（）。A灵活B重点C适度D准确
多选题信息鉴别的过程要分3步进行，即以下哪三个（）A内容鉴别B形式鉴别C方法鉴别D逻辑鉴别E存疑
单选题危机警报属于（）A视觉型危机识别辅助手段B听觉型危机识别辅助手段C嗅觉型危机识别辅助手段D触觉型危机识别辅助手段
单选题结点的最迟结束时间等于后续结点的最迟结束时间与两结点间活动的作业时间之（）。A和B差
判断题“十三五”时期，北京市物流业将围绕落实首都城市战略定位和建设国际一流的和谐宜居之都的目标，坚持“服务为先、有序疏解、创新驱动、绿色低碳”的发展思路，更好地服务和推动首都率先全面建成小康社会。（）A对B错
单选题有助于我们抓住主要矛盾，先集中解决最主要问题，再适当考虑次要问题的分析是（）。A帕累托分析B因果分析C正交分析D控制图分析
单选题全世界第一名的两性关系大师是下列哪一位？（）A葛升B安东尼罗宾C约翰格雷D吴锦珠
单选题以下人员中不适合作为拟办的承担者的是（）A机关领导B业务部门负责人C直接承办人或专职人员
单选题组成商品的重要成分是（）A大气B温度C品名D水分
单选题叠彩山“江山会景处”的作者是（）。A元晦B王鸣鹤C郭沫若D秦焕