单选题《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客计划运输组织工作要（），做好长短途旅客列车合理分工，充分发挥旅客运输能力的最佳效能，均衡地运送旅客。A立足全局B立足本*局C立足本*站D细心编制
问答题《铁路路风管理办法》中确定哪些行为属于乱收费乱加价？
问答题旅客除持车票乘车外，还持哪些乘车证可以乘车？
单选题旅客携带10千克汽油乘车应交：（）A旅客到站B县市所在地车站C最近前方停车站
多选题旅客列车运行方案图的编制原则有（）A先国内后国际B先国际后国内C先直通后管内D先管内后直通E先快车后慢车
单选题全列由客车编组的军用列车，应当接入有客运站台的线路，按照（）办理接发作业。A军运列车B货物列车C旅客列车D重点列车
单选题有毒物品的运输、装卸、贮存，必须严格按照（）执行。A《危规》B《行规》C《站细》
单选题（）包裹须由旅客自行装卸。A自押B鲜活C带运D鱼苗
判断题《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，乘务员不负责造成10人以上（不含10人）旅客漏乘、误乘、误降、越站等；给予直接（全部、主要）责任者离岗培训3个月以上。A对B错
单选题K185次（北京西至衡阳）到达衡阳站后，一名旅客无票出站时自述在郑州上车，但没有提供任何证明，补票区间应为（）。A北京西至衡阳B郑州至衡阳C石家庄至衡阳D武昌至衡阳
单选题（）是班组管理的核心。A班组长、工会小组长、党小组长、团小组长、职工代表和班民主管理员B班组长、工会小组长、党小组长、团小组长、职工代表C班组长
单选题《铁路技术管理规程》对行车指挥规定，有关行车人员必须执行（）命令，服从调度指挥。A调度B车站调度员C车站值班员D站长
问答题《铁路旅客运输管理规则》规定，在哪些情况下，列车长应汇报工作，接受指导？
单选题烈性传染病人下车后，要对其座位进行（）A消毒B清扫C水洗
单选题《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，空调客车应按有关规定配备紧急破窗锤；餐车厨房应配备（）条灭火毯。A2B1C3D4
单选题旅客发现携带品损失请求赔偿时，应按照规定提交承运人有过错以及携带品内容、价格、（）等有关证明。A进站乘车B车票C办理托运
单选题乘坐火车卧铺的睡觉方式：适宜脚朝车窗，头朝向车厢中央，是因为（）。A窗口下车轮与钢轨的摩擦声较大一些，影响睡眠B空间宽阔，舒适一些C空气流通较好D便于在车内活动起居
判断题凡因路风问题定责罚款的，由段劳动人事科、财务科从责任人和责任车间工效挂钩工资中扣除。A对B错
单选题《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米。A160B165C170D175
单选题持全价票的旅客进站、乘车，须持车票和与票面所载身份信息相符的（）。A他人身份证B本人身份证复印件C本人有效身份证件复印件D本人有效身份证件原件或铁路公安制证口办理的临时身份证明
填空题列车编组按硬座车每（）辆、硬卧车每（）辆编挂一辆（），保证饮用水供应，满足旅客需求。
判断题电气化区段在雷雨天气，严禁使用铁制雨伞。A对B错
多选题遗失物品中的（）不办理转送。A危险品B鲜活易腐物品C信件D食品
判断题随同成人旅行身高1.2m至1.5m的儿童，应当购买儿童票。A对B错
单选题承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用时，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（）天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿。A30B20C15
单选题《铁路旅客列车消防安全管理规定》客车灭火器配置和维修应符合下列规定：行李车、邮政车、餐车各配备4具（）L水型灭火器。A1B2C3D4